Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

• Merujuk pasien ke dokter spesialis, layanan sosial, atau tenaga profesional lain yang sesuai.
• Berpartisipasi dalam kegiatan pendidikan berkelanjutan untuk memelihara atau meningkatkan pengetahuan dan keterampilan.
• Mengarahkan, mengoordinasikan, atau mengawasi kegiatan perawatan pasien oleh staf perawat atau asisten.
• Menulis ringkasan pemulangan pasien dan mengirimkannya ke dokter umum.
• Mengarahkan operasional unit rawat inap jangka pendek atau unit spesialis.
• Melatih atau mengawasi mahasiswa kedokteran, residen, atau tenaga kesehatan profesional lainnya.
• Meresepkan obat atau regimen pengobatan untuk pasien rawat inap di rumah sakit.
• Meminta atau menginterpretasikan hasil tes seperti tes laboratorium dan radiografi (rontgen).
• Menghadiri konsultasi rawat inap di bidang spesialisasi.
• Melaksanakan perencanaan pemulangan dan pemulangan pasien.
• Mendiagnosis, merawat, atau memberikan perawatan berkelanjutan untuk pasien rawat inap di rumah sakit.
• Memasukkan pasien untuk rawat inap.
• Berkomunikasi dengan dokter utama yang merawat pasien saat masuk, saat rencana perawatan diubah, atau saat keluar dari rumah sakit untuk menjaga kesinambungan dan kualitas perawatan.