मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

किसी भी मेंटर से इन कामों में अच्छा काम करने की उम्मीद की जाती है:

• दूसरों की डेवलपमेंट से जुड़ी ज़रूरतों को पहचानना और दूसरों को उनकी नॉलेज या स्किल्स को बेहतर बनाने के लिए कोचिंग देना, मेंटर करना, या किसी और तरह से मदद करना।
• अपने नीचे काम करने वाले लोगों को गाइडेंस और डायरेक्शन देना, जिसमें परफॉर्मेंस स्टैंडर्ड तय करना और परफॉर्मेंस को मॉनिटर करना शामिल है।
• दूसरों को किसी आइडिया को मानने या कंपनी के मकसद के हिसाब से अपने मन या कामों को बदलने के लिए मनाना।
• दूसरों की एजुकेशनल ज़रूरतों को पहचानना, फॉर्मल एजुकेशनल या ट्रेनिंग प्रोग्राम या क्लास बनाना, और दूसरों को सिखाना या इंस्ट्रक्शन देना।

• स्टूडेंट्स के लिए इंडिविजुअलाइज़्ड एजुकेशन प्रोग्राम (IEPS) बनाना या लिखना।
• दूसरे टीचर्स के साथ मिलकर स्पेशल एजुकेशन स्टूडेंट्स को इंस्ट्रक्शन देना ताकि यह पक्का हो सके कि स्टूडेंट्स को सही मदद मिल रही है।
• स्टूडेंट्स के बीच ऑर्डर बनाए रखने के लिए बिहेवियर के नियम और पॉलिसी और प्रोसीजर बनाना और उन्हें लागू करना।
• कानूनों, डिस्ट्रिक्ट पॉलिसी और एडमिनिस्ट्रेटिव रेगुलेशन के हिसाब से, स्टूडेंट्स के सही और पूरे रिकॉर्ड रखना, और बच्चों और एक्टिविटीज़ पर रिपोर्ट तैयार करना।
• क्लास एक्टिविटीज़ के लिए मटीरियल और क्लासरूम तैयार करना।
• स्टूडेंट्स के एजुकेशनल, फिजिकल और सोशल डेवलपमेंट को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किए गए इंडिविजुअल एजुकेशनल प्लान बनाने के लिए पेरेंट्स, एडमिनिस्ट्रेटर्स, टेस्टिंग स्पेशलिस्ट्स, सोशल वर्कर्स और प्रोफेशनल्स के साथ बातचीत करना।
• अलग-अलग तरह की हैंडीकैपिंग कंडीशन वाले स्टूडेंट्स की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए स्ट्रेटेजी बनाना और उन्हें लागू करना।
• बिहेवियर मॉडिफिकेशन और पॉजिटिव रीइन्फोर्समेंट जैसी टेक्नीक का इस्तेमाल करके सोशली एक्सेप्टेबल बिहेवियर सिखाना।