मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

इनोवेटर्स के आमतौर पर चार मुख्य लक्ष्य होते हैं:

• नए एप्लिकेशन, रिलेशनशिप, सिस्टम या प्रोडक्ट डेवलप करना या बनाना।
• क्रिएटिव आइडिया या आर्टिस्टिक कंट्रीब्यूशन देना।
• टेक्निकल रूप से अप-टू-डेट रहना और अपने काम में नई जानकारी का इस्तेमाल करना।
• समस्याओं को हल करने के लिए नए तरीकों की बेंचमार्किंग, एक्सपेरिमेंट और टेस्टिंग करना।

• फ्लूइड या टिशू के सैंपल इकट्ठा करना, सही कलेक्शन तरीकों का इस्तेमाल करना।
• खून या दूसरे बायोहैज़र्ड फ्लूइड या टिशू को लागू कानूनों, स्टैंडर्ड या पॉलिसी के अनुसार डिस्पोज़ करना।
• खराब शार्प चीज़ों को लागू कानूनों, स्टैंडर्ड और पॉलिसी के अनुसार डिस्पोज़ करना।
• आर्टरी से खून निकालना, आर्टरी कलेक्शन टेक्नीक का इस्तेमाल करना।
• कैपिलरी से खून निकालना, डर्मल पंक्चर से, जैसे हील या फिंगर स्टिक तरीकों से।
• नसों से खून निकालना, वैक्यूम ट्यूब, सिरिंज या बटरफ्लाई वेनिपंक्चर तरीकों से।
• मरीज़ों को फ्लूइड या टिशू कलेक्शन के तरीके समझाना।
• खून निकालने वाली ट्रे को ऑर्गनाइज़ या साफ़ करना, यह पक्का करना कि सभी इंस्ट्रूमेंट स्टेराइल हों और सभी सुई, सिरिंज या उनसे जुड़ी चीज़ें पहली बार इस्तेमाल की गई हों।
• लाइसेंसिंग पाबंदियों के अनुसार, सबक्यूटेनियस या इंट्रामस्क्युलर इंजेक्शन लगाना।
• प्लाज़्मा कलेक्शन के लिए इस्तेमाल होने वाली मशीनों को कैलिब्रेट करना या मेंटेन करना।
• थेराप्यूटिक ड्रग लेवल का पता लगाने जैसे टेस्ट के लिए खास समय पर सैंपल इकट्ठा करना।