मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

अच्छे कारीगर आमतौर पर ये सब कर सकते हैं:

• सामान को संभालने, लगाने, सही जगह पर रखने और हिलाने में हाथों और बाजुओं का इस्तेमाल करना।
• छोटी चीज़ों को सही और अच्छे से इस्तेमाल करना।
• उन फिजिकल एक्टिविटीज़ में एक्टिव और प्रोएक्टिव रहना जिनमें आपके हाथों और पैरों का काफी इस्तेमाल होता है और आपके पूरे शरीर को हिलाना पड़ता है, जैसे चढ़ना, उठाना, बैलेंस बनाना, चलना, झुकना और सामान को संभालना।

• शोक में मरे हुए लोगों की ज़रूरतों का ध्यान रखना, जैसे उन्हें दिलासा देना, काउंसलिंग देना, या देखभाल के बाद के प्रोग्राम करना।
• अलग-अलग एडमिनिस्ट्रेटिव काम करना, जैसे डॉक्यूमेंट टाइप करना या टेलीफ़ोन कॉल का जवाब देना।
• अंतिम संस्कार के जुलूस की देखरेख करना और कब्रिस्तान में पार्किंग में मदद करना।
• मृतक के परिवार के सदस्यों को फूलों की सजावट या दूसरी चीज़ें पहुँचाना।
• फ्यूनरल होम के लिए आम मेंटेनेंस के काम करना, जैसे इक्विपमेंट का रखरखाव करना या फ्यूनरल ग्राउंड की देखभाल करना।
• मृतक के शव पर लेप लगाना, ड्रेसिंग करना, कॉस्मेटिकाइज़ करना, और ताबूत में रखना।
• फ्यूनरल होम के फाइनेंस को मैनेज करना, जिसमें पेमेंट लेना, बैंक डिपॉज़िट करना, या आम बुककीपिंग के काम करना शामिल है।
• डेथ सर्टिफ़िकेट पर डॉक्टरों के साइन लेना और दूसरे पेपरवर्क, जैसे इंश्योरेंस क्लेम फ़ॉर्म पूरे करना।
• अंतिम संस्कार की प्लानिंग के लिए परिवार के सदस्यों से मिलना।
• फ्यूनरल होम में लोगों का स्वागत करना।
• शोक मनाने वालों को लिमोज़ीन में अंदर या बाहर जाते समय मदद करना।
• प्रार्थना के दौरान सही समय पर ताबूत बंद करना।
• दफ़नाने का परमिट लेना और मौत का रजिस्ट्रेशन करना।