किसी भी एडमिनिस्ट्रेटर को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• सुपरवाइज़र, साथ काम करने वालों और सबऑर्डिनेट को जानकारी देना, साथ ही ऑर्गनाइज़ेशन के बाहर के लोगों से बातचीत करना, कस्टमर, जनता, सरकार और दूसरे बाहरी सोर्स के सामने ऑर्गनाइज़ेशन को रिप्रेज़ेंट करना। यह जानकारी आमने-सामने, लिखकर, या टेलीफ़ोन या ई-मेल से दी जा सकती है।
• जानकारी की फ़ाइलें बनाए रखना और पेपरवर्क प्रोसेस करना।
• किसी ऑर्गनाइज़ेशन में कर्मचारियों की भर्ती करना, उनका इंटरव्यू लेना, उन्हें चुनना, हायर करना और प्रमोट करना, और उन्हें आपसी भरोसा, सम्मान और सहयोग को बढ़ावा देकर और बनाकर काम पूरा करने के लिए एक साथ काम करवाना।

मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

• सेल्स टीम को मैनेज करना, जिसमें गोल सेट करना, इंसेंटिव देना और एम्प्लॉई की परफॉर्मेंस को एवैल्यूएट करना शामिल है।
• इवेंट्स के बारे में मीडिया नोटिस बनाना।
• कैंपेन डेवलपमेंट के हिस्से के तौर पर प्लानिंग और प्रोग्रामिंग कॉस्ट के लिए बजट तैयार करना और एस्टिमेट सबमिट करना।
• प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ की सेल्स बढ़ाने के लिए एडवरटाइजिंग और प्रोमोशनल मटीरियल की प्लानिंग और तैयारी करना, कस्टमर्स, कंपनी ऑफिशियल्स, सेल्स डिपार्टमेंट्स और एडवरटाइजिंग एजेंसियों के साथ काम करना।
• सालाना बजट डेवलपमेंट में मदद करना।
• लेआउट और एडवरटाइजिंग कॉपी को इंस्पेक्ट करना और स्पेसिफिकेशन्स के पालन के लिए स्क्रिप्ट्स, ऑडियो और वीडियो टेप्स, और दूसरे प्रोमोशनल मटीरियल को एडिट करना।
• सेल्स, ग्राफिक आर्ट्स, मीडिया, फाइनेंस और रिसर्चिंग जैसे डिपार्टमेंट्स की एक्टिविटीज़ को कोऑर्डिनेट करना।
• एडवरटाइजिंग और सेल्स कॉन्ट्रैक्ट्स तैयार करना और उन पर नेगोशिएट करना।
• प्रमोशनल कैंपेन और इंडस्ट्री प्रोग्राम्स के लिए कॉन्टैक्ट्स को आइडेंटिफाई करना और डेवलप करना ताकि डीलर्स, डिस्ट्रीब्यूटर्स या कंज्यूमर्स जैसे आइडेंटिफाइड बायर टारगेट्स को पूरा किया जा सके।
• एडवरटाइजिंग कैंपेन की प्लानिंग के लिए जानकारी इकट्ठा करना और ऑर्गेनाइज करना।