वे कस्टमर तक किसी प्रोडक्ट या सर्विस के असल डिस्ट्रीब्यूशन या मूवमेंट की प्लानिंग करते हैं, उसे डायरेक्ट करते हैं या कोऑर्डिनेट करते हैं। वे सेल्स टेरिटरी, कोटा और गोल तय करके सेल्स डिस्ट्रीब्यूशन को कोऑर्डिनेट करते हैं और सेल्स रिप्रेजेंटेटिव के लिए ट्रेनिंग प्रोग्राम शुरू करते हैं। वे सेल्स स्टैटिस्टिक्स, इन्वेंट्री की ज़रूरतों को एनालाइज़ करते हैं और कस्टमर की पसंद पर नज़र रखते हैं।

वे पॉलिसी तय करते हैं और बनाते हैं और बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर्स या इसी तरह की गवर्निंग बॉडी द्वारा तय गाइडलाइन्स के अंदर कंपनियों या प्राइवेट और पब्लिक सेक्टर ऑर्गनाइज़ेशन को पूरी दिशा देते हैं। वे सबऑर्डिनेट एग्जीक्यूटिव्स और स्टाफ मैनेजर्स की मदद से मैनेजमेंट के सबसे ऊंचे लेवल पर ऑपरेशनल एक्टिविटीज़ की प्लानिंग करते हैं, उन्हें डायरेक्ट करते हैं या कोऑर्डिनेट करते हैं।