כל מנטור מצופה לבצע ביצועים טובים בתחומים הבאים:

• זיהוי צרכי ההתפתחות של אחרים ואימון, חונכות או סיוע אחר לאחרים לשפר את הידע או הכישורים שלהם.
• מתן הדרכה והכוונה לכפופים, כולל קביעת סטנדרטים לביצועים ומעקב אחר ביצועים.
• שכנוע אחרים לקבל רעיון או לשנות את דעתם או פעולותיהם בהתאם ליעדי החברה.
• זיהוי צרכי החינוך של אחרים, פיתוח תוכניות או שיעורים חינוך או הכשרה פורמליים, והוראה או הדרכה של אחרים.

כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

• בדיקה ותחזוקה של ציוד על מנת להבטיח שהוא תקין.
• ביצוע משימות תחזוקת שטחים, כגון פינוי שלג וכיסוח דשא.
• הנחיית פעילויות לעצירת התפשטות זיהומים במתקנים, כגון בתי חולים.
• בדיקת עבודות שבוצעו על מנת להבטיח שהן עומדות במפרטים ובתקנים שנקבעו.
• תכנון והכנת לוחות זמנים של עבודה של עובדים.
• ביצוע או סיוע במטלות ניקיון לפי הצורך.
• חקירת תלונות על שירות וציוד ונקיטת פעולות מתקנות.
• תיאום פעילויות עם מחלקות אחרות על מנת להבטיח שהשירותים ניתנים בצורה יעילה ובזמן.
• בדיקה והערכת התנאים הפיזיים של מתקנים לקביעת סוגי העבודה הנדרשים.
• בחירת חומרי הניקוי המתאימים ביותר עבור סוגים שונים של מצעים, רהיטים, ריצוף ומשטחים.
• הדרכת הצוות במדיניות ונהלי עבודה, ובשימוש ותחזוקה של ציוד.
• חיזוי רמות כוח האדם והמלאי הנדרשות בזמנים שונים על מנת להקל על תזמון והזמנה יעילים.