אומנים גדולים מסוגלים בדרך כלל ל:

• להשתמש בידיים ובזרועות בטיפול, התקנה, מיקום והזזה של חומרים.
• לבצע מניפולציה מדויקת ומיומנת של חפצים קטנים.
• להיות פעילים ופרואקטיביים בכל הנוגע לפעילויות גופניות הדורשות שימוש ניכר בידיים וברגליים והנעת כל הגוף, כגון טיפוס, הרמה, איזון, הליכה, התכופפות וטיפוח חומרים.

כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

• ניתוב פריטים בהתאם לתוכניות ניתוב קבועות, באמצעות מקלדות מבוקרות מחשב או ציוד זיהוי קולי.
• צרור, תיוג וניתוב דואר ממוין לאזורים ייעודיים, בהתאם ליעדים ובהתאם לנהלים ולמועדים שנקבעו.
• הכשרת עובדים חדשים.
• חלוקת דואר נכנס לתיבות או לתאים המתאימים.
• הפעלת סוגים שונים של ציוד, כגון ציוד סריקה ממוחשב, כתובות, מימוגרפים, קוראי תווים אופטיים וממייני ברקודים.
• חיפוש במדריכים למציאת כתובות מתאימות לדואר מנותב.
• פינוי חסימות בציוד מיון.
• בדיקת פריטים כדי לוודא שהכתובות קריאות ומתאימות, ששולם דמי משלוח מספיקים או שהתיעוד המתאים מצורף, ושהפריטים נמצאים במצב מתאים לעיבוד.
• פתיחה ותיוג של ארגזי דואר.
• עטיפת חבילות מלוכלכות או שבורות.
• שקילת פריטים לקביעת דמי המשלוח הנדרשים.