כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

כל מנטור מצופה לבצע ביצועים טובים בתחומים הבאים:

• זיהוי צרכי ההתפתחות של אחרים ואימון, חונכות או סיוע אחר לאחרים לשפר את הידע או הכישורים שלהם.
• מתן הדרכה והכוונה לכפופים, כולל קביעת סטנדרטים לביצועים ומעקב אחר ביצועים.
• שכנוע אחרים לקבל רעיון או לשנות את דעתם או פעולותיהם בהתאם ליעדי החברה.
• זיהוי צרכי החינוך של אחרים, פיתוח תוכניות או שיעורים חינוך או הכשרה פורמליים, והוראה או הדרכה של אחרים.

• הובלת מקטעי דיון, הדרכות או מקטעי מעבדה.
• הערכת ודירוג בחינות, מטלות או עבודות ורישום ציונים.
• החזרת מטלות לסטודנטים בהתאם למועדים שנקבעו.
• קביעת תזמון ושמירה על שעות קבלה קבועות לפגישות עם סטודנטים.
• הכנת בחינות או פיקוח עליהן.
• הודעה למרצים על שגיאות או בעיות במטלות.
• פגישות עם מפקחים לדיון בציוני הסטודנטים או להשלמת ניירת נדרשת הקשורה לציונים.
• העתקה וחלוקה של חומרי לימוד.
• הדגמת שימוש בציוד מעבדה ואכיפת כללי המעבדה.
• פיתוח חומרי הוראה, כגון סילבוסים, עזרים חזותיים, תשובות, הערות משלימות או אתרי אינטרנט של קורסים.
• מתן סיוע לחברי סגל או לצוות במחקר מעבדתי או שדה.
• הזמנה או השגת חומרים הדרושים לשיעורים.
• מתן סיוע למרצים בשימוש בציוד אורקולי.