מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

כל מנטור מצופה לבצע ביצועים טובים בתחומים הבאים:

• זיהוי צרכי ההתפתחות של אחרים ואימון, חונכות או סיוע אחר לאחרים לשפר את הידע או הכישורים שלהם.
• מתן הדרכה והכוונה לכפופים, כולל קביעת סטנדרטים לביצועים ומעקב אחר ביצועים.
• שכנוע אחרים לקבל רעיון או לשנות את דעתם או פעולותיהם בהתאם ליעדי החברה.
• זיהוי צרכי החינוך של אחרים, פיתוח תוכניות או שיעורים חינוך או הכשרה פורמליים, והוראה או הדרכה של אחרים.

• פיתוח או כתיבה של תוכניות חינוך אישיות (IEP) לתלמידים.
• שיתוף פעולה עם מורים אחרים המספקים הדרכה לתלמידי חינוך מיוחד על מנת להבטיח שהתלמידים מקבלים את הסיוע המתאים.
• קביעת ואכיפת כללי התנהגות, מדיניות ונהלים לשמירה על הסדר בקרב התלמידים.
• שמירה על רישומי תלמידים מדויקים ומקיפים, והכנת דוחות על ילדים ופעילויות, כנדרש בחוקים, במדיניות המחוז ובתקנות המנהליות.
• הכנת חומרים וכיתות לפעילויות כיתתיות.
• התייעצות עם הורים, מנהלים, מומחי בדיקות, עובדים סוציאליים ואנשי מקצוע לפיתוח תוכניות חינוך אישיות שנועדו לקדם את התפתחותם החינוכית, הפיזית והחברתית של התלמידים.
• פיתוח ויישום אסטרטגיות לענות על צרכי תלמידים עם מגוון מצבים מגבילים.
• לימוד התנהגות מקובלת חברתית, תוך שימוש בטכניקות כגון שינוי התנהגות וחיזוק חיובי.