הם מחליפים מטבעות, אסימונים וצייפים בכסף של לקוחות. הם מנפיקים תשלומים ומקבלים את חתימת הלקוח על קבלתם. הם מפעילים דוכן באזור מכונות המזל ומספקים לעובדי העודף בנק כסף בתחילת המשמרת, או סופרים ומבצעים ביקורת על כסף במגירות.

הם מקבלים ומחלקים כסף במוסדות שאינם מוסדות פיננסיים. הם משתמשים בסורקים אלקטרוניים, קופות רושמות או ציוד נלווה. הם מעבדים עסקאות בכרטיסי אשראי או חיוב ומאמתים ציקים.

הם מפקחים ותואמים ישירות את פעילויותיהם של עובדי מכירות שאינם עובדי מכירות קמעונאיות. בנוסף לתפקידי פיקוח, הם מבצעים משימות כגון תקצוב, חשבונאות ועבודות כוח אדם.

הם מפקחים ומתאמים ישירות את פעילויותיהם של עובדי מכירות קמעונאיות במוסד או במחלקה. תפקידיהם עשויים לכלול פונקציות ניהול, כגון רכש, תקצוב, חשבונאות ועבודת כוח אדם, בנוסף לתפקידי פיקוח.