Tout administrateur doit exceller dans les domaines suivants :

• Fournir des informations aux superviseurs, collègues et subordonnés, ainsi que communiquer avec des personnes extérieures à l’organisation, représenter l’organisation auprès des clients, du public, du gouvernement et d’autres sources externes. Ces informations peuvent être échangées en personne, par écrit, par téléphone ou par courrier électronique.
• Tenir à jour des fichiers d’information et traiter des documents.
• Recruter, interviewer, sélectionner, embaucher et promouvoir des employés dans une organisation, et les amener à travailler ensemble pour accomplir des tâches en encourageant et en renforçant la confiance mutuelle, le respect et la coopération.

Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

• Rédaction ou révision de documents liés à la sécurité, tels que des rapports d’incident, des propositions et des initiatives tactiques ou stratégiques.
• Formation de professionnels de la sécurité subordonnés ou d’autres membres de l’organisation aux règles et procédures de sécurité.
• Planification de la sécurité pour des événements spéciaux et à haut risque.
• Examen des rapports financiers pour garantir l’efficacité et la qualité des opérations de sécurité.
• Élaboration de budgets pour les opérations de sécurité.
• Coordination des opérations ou activités de sécurité avec les forces de l’ordre, les pompiers et d’autres organismes.
• Participation à des réunions, des séminaires professionnels ou des conférences pour se tenir au courant des changements dans les directives législatives exécutives ou les nouvelles technologies ayant un impact sur les opérations de sécurité.
• Préparation de rapports ou présentations sur les enquêtes internes, les pertes ou les violations des réglementations, des politiques et des procédures.
• Surveillance des politiques, programmes ou procédures de sécurité pour garantir la conformité avec les politiques de sécurité internes, les exigences de licence ou les exigences, politiques et directives gouvernementales applicables en matière de sécurité.