Ils effectuent des tâches de secrétariat en s'appuyant sur une connaissance approfondie de la terminologie médicale et des procédures hospitalières, cliniques ou de laboratoire. Leurs tâches peuvent inclure la prise de rendez-vous, la facturation des patients, ainsi que la compilation et l'enregistrement des dossiers médicaux, des rapports et de la correspondance.

Ils reçoivent, stockent et distribuent du matériel, de l'équipement et d'autres articles provenant de l'entrepôt, du magasin ou du parc de stockage. Ils tiennent des registres et établissent des rapports de stock.

Ils récupèrent et livrent des messages, des documents, des colis et d'autres articles entre les bureaux ou les services d'un établissement ou directement à d'autres entreprises, en se déplaçant à pied, à vélo, à moto, en automobile ou en transports en commun.

Ils étudient les tarifs, les itinéraires ou les modes de transport pour l'expédition des produits. Ils se tiennent informés des réglementations régissant le transport international de marchandises. Ils organisent des services complémentaires, tels que l'entreposage ou le transport terrestre.

Ils reçoivent et traitent les commandes de matériaux, de marchandises, de petites annonces ou de services tels que les réparations, les installations ou la location d'installations. Ils reçoivent généralement les commandes par courrier, téléphone, fax ou autres moyens électroniques. Leurs tâches consistent notamment à informer les clients de la réception, des prix, des dates d'expédition et des retards ; à rédiger les contrats ; et à gérer les réclamations.

Ils interrogent les demandeurs de prêt afin d'obtenir des informations ; examinent leurs antécédents et vérifient leurs références ; préparent les dossiers de demande de prêt ; et transmettent les conclusions, rapports et documents au service d'évaluation. Ils examinent les dossiers de prêt pour s'assurer de leur exhaustivité et finalisent les transactions entre l'établissement de crédit, les emprunteurs et les vendeurs après l'approbation du prêt.

Ils compilent les dossiers, trient, rangent, distribuent et reçoivent les documents de la bibliothèque, tels que livres, supports électroniques, images, cartes, diapositives et microfilms. Ils localisent les documents à emprunter et les rangent dans les rayonnages, les magasins ou les dossiers selon leur numéro d'identification et leur titre. Ils enregistrent les usagers pour leur permettre d'emprunter des livres, des périodiques et d'autres documents.

Ils déterminent l’éligibilité des personnes qui demandent à bénéficier d’une aide provenant de programmes gouvernementaux et de ressources d’agences, telles que l’aide sociale, les allocations de chômage, la sécurité sociale et le logement social.

Ils autorisent les frais de crédit sur les comptes des clients.

Ils délivrent des licences ou des permis aux candidats qualifiés. Ils recueillent les informations nécessaires, enregistrent les données, conseillent les candidats sur les exigences, perçoivent les frais et délivrent les licences. Ils effectuent des tests oraux, écrits, visuels ou de performance.