مربی
از هر مربی انتظار میرود در موارد زیر عملکرد خوبی داشته باشد:
- شناسایی نیازهای توسعهای دیگران و مربیگری، راهنمایی یا کمک به دیگران برای بهبود دانش یا مهارتهایشان.
- ارائه راهنمایی و هدایت به زیردستان، از جمله تعیین استانداردهای عملکرد و نظارت بر عملکرد.
- متقاعد کردن دیگران به پذیرش و ایده یا تغییر افکار یا اعمال خود مطابق با اهداف شرکت.
- شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، تدوین برنامهها یا کلاسهای آموزشی یا تربیتی رسمی، و آموزش یا راهنمایی دیگران.
استراتژیست
اکثر استراتژیستها باید در موارد زیر سرآمد باشند:
- تعیین اهداف بلندمدت و مشخص کردن استراتژیها و اقدامات برای دستیابی به آنها.
- تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مشکلات.
- تدوین اهداف و برنامههای خاص برای اولویتبندی، سازماندهی و انجام کار خود.
- زمانبندی رویدادها، برنامهها و فعالیتها و همچنین کار دیگران.
سایر فعالیتهای شغلیمدیران فروش
- حل و فصل شکایات مشتریان در مورد فروش و خدمات.
- نمایندگی شرکت در جلسات انجمنهای صنفی برای تبلیغ محصولات.
- برنامهریزی و هدایت نیروی انسانی، آموزش و ارزیابی عملکرد برای توسعه و کنترل برنامههای فروش و خدمات.
- بازدید از نمایندگیهای مجاز برای برانگیختن علاقه آنها به ایجاد یا گسترش برنامههای اجاره آنها.
- مشورت با مشتریان بالقوه در مورد نیازهای تجهیزات و مشاوره به مشتریان در مورد انواع تجهیزات برای خرید.
- نظارت بر مدیران فروش منطقهای و محلی و کارکنان آنها.
- هدایت کارکنان دفتری برای ثبت سوابق مکاتبات صادراتی، درخواستهای مناقصه و وصول اعتبارات و همچنین برای حفظ اطلاعات بهروز در مورد تعرفهها، مجوزها و محدودیتها.
- هدایت فروشگاههای فروش و خدمات خارجی یک سازمان.
- ارزیابی پتانسیل بازاریابی مکانهای ذخیرهسازی جدید و موجود، با در نظر گرفتن آمار و هزینهها.
- نظارت بر ترجیحات مشتری برای تعیین تمرکز تلاشهای فروش.
