مدیر
هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:
- ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات میتواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
- نگهداری فایلهای اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
- استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.
میانجی
میانجیها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:
- ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبتهای شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
- ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
- انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش مشتریان یا مهمانان میشود.
- رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روشهای دیگر.
سایر فعالیتهای شغلیمدیران امنیتی
- نوشتن یا بررسی اسناد مرتبط با امنیت، مانند گزارشهای حادثه، پیشنهادها و ابتکارات تاکتیکی یا استراتژیک.
- آموزش متخصصان امنیتی زیردست یا سایر اعضای سازمان در مورد قوانین و رویههای امنیتی.
- برنامهریزی امنیتی برای رویدادهای خاص و پرخطر.
- بررسی گزارشهای مالی برای اطمینان از کارایی و کیفیت عملیات امنیتی.
- تدوین بودجه برای عملیات امنیتی.
- هماهنگی عملیات یا فعالیتهای امنیتی با نیروهای انتظامی، آتشنشانی و سایر سازمانها.
- شرکت در جلسات، سمینارهای حرفهای یا کنفرانسها برای اطلاع از تغییرات در دستورالعملهای اجرایی یا فناوریهای جدید مؤثر بر عملیات امنیتی.
- تهیه گزارش یا ارائه سخنرانی در مورد تحقیقات داخلی، خسارات یا نقض مقررات، سیاستها و رویهها.
- نظارت بر سیاستها، برنامهها یا رویههای امنیتی برای اطمینان از انطباق با سیاستهای امنیتی داخلی، الزامات صدور مجوز یا الزامات، سیاستها و دستورالعملهای امنیتی دولتی مربوطه.
