تحلیلگران اغلب وظایف زیر را انجام می‌دهند:

• شناسایی اصول، دلایل یا حقایق اساسی اطلاعات با تجزیه اطلاعات یا داده‌ها به بخش‌های جداگانه.
• استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت فردی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرآیندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند یا خیر.
• ارزیابی ارزش، اهمیت یا کیفیت چیزها یا افراد.
• گردآوری، کدگذاری، دسته‌بندی، محاسبه، جدول‌بندی، حسابرسی یا تأیید اطلاعات یا داده‌ها.

میانجی‌ها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:

• ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبت‌های شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
• ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
• انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش مشتریان یا مهمانان می‌شود.
• رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روش‌های دیگر.

• تأیید صحت داده‌های صورتحساب و اصلاح هرگونه خطا.
• کار با دستگاه‌های تایپ، جمع، محاسبه یا صدور صورتحساب.
• تهیه صورت‌حساب‌ها، صورتحساب‌ها یا فاکتورها به تفکیک و ثبت مبالغ قابل پرداخت برای اقلام خریداری شده یا خدمات ارائه شده.
• بررسی اسنادی مانند سفارش‌های خرید، بلیط‌های فروش، رسیدهای پرداخت یا سوابق بیمارستان برای محاسبه هزینه‌ها یا هزینه‌های معوق.
• انجام امور حسابداری، از جمله ثبت داده‌ها یا نگهداری سایر سوابق مربوط به هزینه‌های کالاها یا خدمات یا حمل و نقل کالا.
• نگهداری سوابق فاکتورها و اسناد پشتیبان.
• حل اختلافات در سوابق حسابداری.
• تایپ اسناد صورتحساب، برچسب‌های حمل و نقل، یادداشت‌های اعتباری یا فرم‌های اعتباری، با استفاده از ماشین تحریر یا رایانه.
• تماس با مشتریان برای دریافت یا انتقال اطلاعات حساب.
• محاسبه شرایط اعتباری، تخفیف‌ها، هزینه‌های حمل و نقل یا نرخ کالاها یا خدمات برای تکمیل اسناد صورتحساب.
• پاسخ به سوالات پستی یا تلفنی در مورد نرخ‌ها، مسیریابی یا رویه‌ها.