تکنسین
اغلب از تکنسینها این وظایف خواسته میشود:
- ارائه اسناد، دستورالعملهای دقیق، نقشهها یا مشخصات برای اطلاعرسانی به دیگران در مورد نحوه ساخت، مونتاژ، اصلاح، نگهداری یا استفاده از دستگاهها، قطعات، تجهیزات یا سازهها.
- استفاده از رایانهها و سیستمهای رایانهای (شامل سختافزار و نرمافزار) برای برنامهنویسی، نوشتن نرمافزار، تنظیم توابع، ورود دادهها یا پردازش اطلاعات.
- سرویس، تعمیر، کالیبراسیون، تنظیم، تنظیم دقیق یا آزمایش ماشینها، دستگاهها و تجهیزاتی که عمدتاً بر اساس اصول الکتریکی یا الکترونیکی (نه مکانیکی) کار میکنند.
مدیر
هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:
- ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات میتواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
- نگهداری فایلهای اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
- استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.
سایر فعالیتهای شغلیفروشندگان قطعات
- کمک به مشتریان، مانند پاسخگویی به شکایات مشتریان و اطلاعرسانی در مورد قطعات سفارش داده نشده.
- مکانیابی و برچسبگذاری قطعات و نگهداری موجودی انبار.
- جمعآوری و تحویل قطعات.
- نگهداری و تمیز کردن مناطق کاری و موجودی.
- مدیریت محمولهها با تحقیق در مورد روشها یا هزینههای حمل و نقل و ردیابی بستهها.
- خواندن کاتالوگها، نمایشگرهای میکروفیش یا نمایشگرهای رایانهای برای تعیین تعداد و قیمت قطعات یدکی موجود.
- تعیین قطعات یدکی مورد نیاز، طبق بازرسی قطعات قدیمی، درخواستهای مشتری یا توضیحات مشتریان در مورد نقصها.
- دریافت و پر کردن سفارشهای تلفنی قطعات.
- تهیه رسید فروش یا قراردادهای فروش.
- دریافت وجه یا اخذ مجوز اعتبار.
- مشاوره به مشتریان در مورد جایگزینی یا اصلاح قطعات در زمانی که جایگزینهای یکسان در دسترس نیستند.
- بررسی قطعات مرجوعی از نظر نقص و تعویض قطعات معیوب یا بازپرداخت وجه.
- علامتگذاری و نگهداری قطعات در انبارها طبق سیستمهای از پیش تعیین شده.
