استراتژیست
اکثر استراتژیستها باید در موارد زیر سرآمد باشند:
- تعیین اهداف بلندمدت و مشخص کردن استراتژیها و اقدامات برای دستیابی به آنها.
- تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مشکلات.
- تدوین اهداف و برنامههای خاص برای اولویتبندی، سازماندهی و انجام کار خود.
- زمانبندی رویدادها، برنامهها و فعالیتها و همچنین کار دیگران.
مدیر
هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:
- ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات میتواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
- نگهداری فایلهای اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
- استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.
سایر فعالیتهای شغلیدستیاران خدمات اجتماعی و انسانی
- ارائه اطلاعات یا ارجاع افراد به سازمانهای دولتی یا خصوصی یا خدمات اجتماعی برای دریافت کمک.
- نگهداری سوابق یا تهیه گزارش برای مالک یا مدیریت در مورد ملاقات با مشتریان.
- ملاقات با افراد در خانهها یا شرکت در جلسات گروهی برای ارائه اطلاعات در مورد خدمات، الزامات یا رویههای سازمان.
- مشاوره به مشتریان در مورد کوپن غذا، مراقبت از کودک، غذا، مدیریت پول، بهداشت یا خانهداری.
- ارائه گزارش و بررسی گزارشها یا مشکلات با مافوق.
- مصاحبه با افراد یا اعضای خانواده برای جمعآوری اطلاعات در مورد سابقه اجتماعی، تحصیلی، کیفری، سازمانی یا مواد مخدر.
- ملاقات با گروههای جوانان برای آشنایی آنها با عواقب اعمال خلاف قانون.
- حمل و نقل و همراهی مشتریان به مراکز خرید یا قرار ملاقاتها، با استفاده از خودرو.
- توضیح قوانین وضع شده توسط مالک یا مدیریت، مانند الزامات بهداشت یا نگهداری یا مقررات پارکینگ.
