میانجی‌ها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:

• ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبت‌های شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
• ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
• انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش مشتریان یا مهمانان می‌شود.
• رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روش‌های دیگر.

بازرسان باید در موارد زیر مهارت داشته باشند:

• تخمین اندازه‌ها، فواصل و مقادیر؛ یا تعیین زمان، هزینه‌ها، منابع یا مواد مورد نیاز برای انجام یک فعالیت کاری.
• مشاهده، دریافت و به دست آوردن اطلاعات از تمام منابع مرتبط.
• شناسایی اطلاعات با دسته‌بندی، تخمین، تشخیص تفاوت‌ها یا شباهت‌ها و تشخیص تغییرات در شرایط یا رویدادها.
• بازرسی تجهیزات، سازه‌ها یا مواد برای شناسایی علت خطاها یا سایر مشکلات یا نقص‌ها.

• انجام وظایف اداری عمومی، مانند تعیین وقت ملاقات یا سفارش لوازم یا تجهیزات.
• حفظ استریل مناسب در طول مراحل جراحی.
• کمک به پزشکان در تشخیص و درمان درمان‌های عروق قلبی یا محیطی، مانند کاشت ضربان‌ساز یا کمک به آنژیوپلاستی با بالون برای درمان انسداد رگ‌های خونی.
• رونویسی، تایپ و توزیع گزارش‌های اقدامات تشخیصی برای تفسیر توسط پزشک.
• راه‌اندازی مانیتورهای هولتر و رویداد ۲۴ ساعته، اسکن و تفسیر نوارها و گزارش نتایج به پزشکان.
• کمک به جراحان در اقدامات عروقی، مانند آماده‌سازی بالن‌ها و استنت‌ها.
• نظارت بر فشار خون و ضربان قلب بیماران با استفاده از تجهیزات الکتروکاردیوگرام (EKG) در طول مراحل تشخیصی یا درمانی برای اطلاع به پزشک در صورت بروز هرگونه مشکل.
• نظارت بر راحتی و ایمنی بیماران در طول آزمایش‌ها، هشدار دادن به پزشکان در مورد ناهنجاری‌ها یا تغییرات در پاسخ‌های بیمار.