آنها با ثبت نام و اختصاص اتاق به مهمانان، صدور کلید یا کارت اتاق، ارسال و دریافت پیام، نگهداری سوابق اتاق‌های اشغال شده و حساب‌های مهمانان، انجام و تأیید رزروها و ارائه صورتحساب به مهمانان در حال عزیمت و دریافت وجه از آنها، به مشتریان هتل، متل و اقامتگاه خدمات ارائه می‌دهند.

آنها مکاتبات، کارت‌ها، فاکتورها، رسیدها و سایر سوابق را به ترتیب حروف الفبا یا عددی یا بر اساس سیستم بایگانی مورد استفاده، بایگانی می‌کنند. آنها در صورت درخواست، مطالب را پیدا کرده و از پرونده خارج می‌کنند.

آنها واجد شرایط بودن افراد متقاضی دریافت کمک از برنامه‌های دولتی و منابع سازمانی، مانند رفاه، مزایای بیکاری، تأمین اجتماعی و مسکن عمومی را تعیین می‌کنند.

آنها به بیماران در دریافت خدمات، درک سیاست‌ها و تصمیم‌گیری در مورد مراقبت‌های بهداشتی کمک می‌کنند.

آنها با مشتریان تعامل دارند تا در پاسخ به سوالات مربوط به محصولات و خدمات، اطلاعات لازم را ارائه دهند و به شکایات رسیدگی و آنها را حل کنند.

آنها سابقه و وضعیت اعتباری افراد یا موسسات تجاری متقاضی اعتبار را بررسی می‌کنند. آنها برای کسب اطلاعات در مورد وضعیت اعتباری متقاضی، با ادارات اعتباری موسسات تجاری و خدماتی تماس تلفنی یا مکاتبه می‌کنند.

آنها اجازه می‌دهند از حساب‌های مشتریان، هزینه‌های اعتباری اخذ شود.

آنها مجوز یا پروانه برای متقاضیان واجد شرایط صادر می‌کنند. آنها اطلاعات لازم را کسب می‌کنند، داده‌ها را ثبت می‌کنند، به متقاضیان در مورد الزامات مشاوره می‌دهند، هزینه‌ها را جمع‌آوری می‌کنند و مجوز صادر می‌کنند. آنها آزمون‌های شفاهی، کتبی، بصری یا عملکردی برگزار می‌کنند.

آنها دستور کار و آیین‌نامه‌های شورای شهر یا شهرستان را تهیه می‌کنند؛ صورتجلسات شورا را ثبت می‌کنند؛ به مکاتبات رسمی پاسخ می‌دهند؛ سوابق و حساب‌های مالی را نگهداری می‌کنند؛ و گزارش‌هایی در مورد نیازهای مدنی تهیه می‌کنند.

آنها وظایف دفتری را در دادگاه انجام می‌دهند؛ پرونده‌های مورد نیاز برای رسیدگی را آماده می‌کنند؛ اطلاعات را برای قضات ایمن می‌کنند؛ و با شهود، وکلا و اصحاب دعوا تماس می‌گیرند تا اطلاعات لازم را برای دادگاه کسب کنند.