Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Innovaatoritel on tavaliselt neli peamist eesmärki:

• Uute rakenduste, suhete, süsteemide või toodete arendamine või loomine.
• Loominguliste ideede või kunstilise panuse pakkumine.
• Tehnilises arengus kursis püsimine ja uute teadmiste rakendamine oma töös.
• Uute probleemide lahendamise lähenemisviiside võrdlusanalüüs, katsetamine ja testimine.

• Väiksemate kosmeetiliste protseduuride, näiteks lõua ja põsesarnade suurendamine.
• Väiksemate näo noorendamise protseduuride, sh Botoxi ja lasertehnoloogia kasutamine.
• Üld- ja lokaalanesteetikumide manustamine.
• Mõjutatud, kahjustatud ja taastamatute hammaste eemaldamine.
• Tarkusehammaste asendi hindamine, et teha kindlaks, kas probleeme esineb praegu või võib tekkida tulevikus.
• Koostöö teiste spetsialistidega, näiteks restauratiivsete hambaarstide ja ortodontidega, ravi planeerimisel.
• Kirurgiliste protseduuride tegemine suu ettevalmistamiseks hambaimplantaatideks ning puuduliku luu- ja igemekoe taastamise abistamine.
• Kasvajate ja muude suuõõne ja näo piirkonna ebanormaalsete kasvajate eemaldamine kirurgiliste instrumentide abil.
• Suuõõne, süljenäärmete, lõualuude ja kaela infektsioonide ravimine.
• Suu limaskesta probleemide, näiteks suuhaavandite ja infektsioonide ravimine.
• Näovigastuste, sh näo rebimishaavade, suuõõne siseste rebimishaavade ja näoluude luumurdude erakorralise ravi osutamine.