Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Enamik strateegidest peaksid silma paistma järgmistes valdkondades:

• Pikaajaliste eesmärkide seadmine ning nende saavutamiseks vajalike strateegiate ja tegevuste täpsustamine.
• Teabe analüüsimine ja tulemuste hindamine parima lahenduse valimiseks ja probleemide lahendamiseks.
• Konkreetsete eesmärkide ja plaanide väljatöötamine oma töö prioriseerimiseks, korraldamiseks ja elluviimiseks.
• Ürituste, programmide ja tegevuste ning teiste töö ajastamine.

• Üldiste haldusülesannete täitmine, näiteks dokumentide pidamine või aruannete kirjutamine.
• Sportlase kindlustusnõuete esitamine ja kindlustusandjatega suhtlemine.
• Spordimeditsiini kursuste õpetamine kergejõustikuüliõpilastele.
• Sportlase vigastuse või haiguse esmase hindamise läbiviimine erakorralise või edasise abi osutamiseks ning selle kindlakstegemiseks, kas sportlane tuleks suunata arsti juurde lõpliku diagnoosi ja ravi saamiseks.
• Spordivigastuste korral ravi füsioteraapia seadmete, tehnikate või ravimite abil.
• Sportlase mänguvalmiduse hindamine ja osalemislubade andmine vajadusel ja õigustatult.
• Kaitse- või vigastusi ennetavate vahendite, näiteks teibi, sidemete või trakside paigaldamine kehaosadele, näiteks pahkluudele, sõrmedele või randmetele.
• Sportlase taastumise edenemise hindamine ja sellest treeneritele või arstidele aru andmine.
• Koostöö arstidega spordivigastuste terviklike rehabilitatsiooniprogrammide väljatöötamisel ja rakendamisel.
• Sportlaste nõustamine varustuse õige kasutamise osas.