Suured käsitöölised on tavaliselt võimelised:

• Kasutama käsi ja käsivarsi materjalide käsitsemisel, paigaldamisel, positsioneerimisel ja liigutamisel.
• Suutma täpselt ja oskuslikult manipuleerida väikeste esemetega.
• Olema aktiivne ja ennetav füüsilistes tegevustes, mis nõuavad märkimisväärset käte ja jalgade kasutamist ning kogu keha liigutamist, näiteks ronimine, tõstmine, tasakaalustamine, kõndimine, küürutamine ja materjalide käsitsemine.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Ümbrike sulgemine või avamine käsitsi või masinate abil.
• Pakkide või kirjade postimaksu käsitsi kinnitamine või tembeldamine postikulumeetrite abil.
• Saadetiste õige adresseerimise, õige postikuluga märgistamise ja töötlemiseks sobivate tingimuste kontrollimine.
• Sissetulevate või väljaminevate kirjade või pakkide paigutamine kottidesse või prügikastidesse vastavalt sihtkohale või tüübile ning identifitseerimissiltide paigutamine kottidele või prügikastidele.
• Sorteerimisseadmete ummistuste kõrvaldamine.
• Sissetuleva posti sorteerimine ja suunamine ning väljamineva posti kogumine, vajadusel kärude abil.
• Pakkide või kirjade kaalumine vajaliku postikulu määramiseks kaalude ja tariifitabelite abil.
• Posti saatmisviisi kindlaksmääramine ja ettevalmistamine postiasutustesse toimetamiseks.
• Posti- või pakikonteinerite tõstmine ja mahalaadimine sorteerimisjaamadesse transportimiseks mõeldud seadmetele.
• Pakkide või kimpude pakkimine käsitsi või sidumismasinate abil.
• Kirjade või dokumentide voltimine ja ümbrikesse panemine.