Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Analüütikud täidavad sageli järgmisi ülesandeid:

• Informatsiooni aluspõhimõtete, põhjuste või faktide kindlakstegemine, jagades teabe või andmed eraldi osadeks.
• Asjakohase teabe ja individuaalse hinnangu kasutamine, et teha kindlaks, kas sündmused või protsessid vastavad seadustele, määrustele või standarditele.
• Asjade või inimeste väärtuse, olulisuse või kvaliteedi hindamine.
• Informatsiooni või andmete koostamine, kodeerimine, kategoriseerimine, arvutamine, tabeldamine, auditeerimine või kontrollimine.

• Küünelakkide ettevalmistamine vee ja õliga, küünenaha nugade kasutamine küünenaha tagasi lükkamiseks ning kääride või tangide kasutamine küünenaha lõikamiseks.
• Klientide küünte ettevalmistamine seebivees vatitupsude, viilide ja apelsinipulkade abil.
• Pöörlevate abrasiivketaste kasutamine küünte või kunstpikenduste kujundamiseks ja silumiseks.
• Klientide käte seisundi hindamine, surnud naha eemaldamine ja käte masseerimine.
• Küünte töötlemine nende tugevuse ja vastupidavuse parandamiseks mähkimise teel.
• Küünte pikendamine pulbri, lahusti ja pabervormide abil, mis on kinnitatud klientide sõrmeotstele kunstküünte toetamiseks ja kujundamiseks.
• Tööriistade ja töökeskkonna puhastamine ja desinfitseerimine.
• Klientide kohtumiste broneerimine ja maksete vastuvõtmine.
• Eelnevalt peale kantud küünelaki eemaldamine vedela eemaldusvahendi ja vatitupsude abil.
• Küünte otste kujundamine ja silumine kääride, viilide või smirgelpappide abil.
• Aluslaki ja läbipaistvate või värviliste lakkide pealekandmine küüntele pintslitega.
• Klientide nõustamine küünte eest hoolitsemisel ning toodete ja värvide kasutamisel.