Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Innovaatoritel on tavaliselt neli peamist eesmärki:

• Uute rakenduste, suhete, süsteemide või toodete arendamine või loomine.
• Loominguliste ideede või kunstilise panuse pakkumine.
• Tehnilises arengus kursis püsimine ja uute teadmiste rakendamine oma töös.
• Uute probleemide lahendamise lähenemisviiside võrdlusanalüüs, katsetamine ja testimine.

• Põhioskuste õpetamine, näiteks värvide, kujundite, numbrite ja tähtede äratundmine, isiklik hügieen ja sotsiaalsed oskused.
• Käitumisreeglite ning õpilaste seas korra hoidmise eeskirjade ja protseduuride kehtestamine ja jõustamine.
• Laste soorituse, käitumise, sotsiaalse arengu ja füüsilise tervise jälgimine ja hindamine.
• Õpilaste juhendamine nii individuaalselt kui ka rühmades, kohandades õpetamismeetodeid õpilaste erinevatele vajadustele ja huvidele.
• Raamatute lugemine tervetele klassidele või väikestele rühmadele.
• Tegevuste demonstreerimine lastele.
• Lastele mitmesuguste materjalide ja vahendite pakkumine uurimiseks, manipuleerimiseks ja kasutamiseks nii õppetegevustes kui ka kujutlusvõimet arendavates mängudes.
• Tegevuste planeerimine ja läbiviimine tasakaalustatud õppe-, demonstratsiooni- ja tööprogrammide raames, mis annavad õpilastele võimalusi vaatlemiseks, küsimuste esitamiseks ja uurimiseks.
• Nõupidamine vanemate või eestkostjate, teiste õpetajate, nõustajate ja administraatoritega õpilaste käitumis- ja õppeprobleemide lahendamiseks.