Iga administraator peaks silma paistma järgmistes valdkondades:

• Teabe edastamine juhendajatele, kaastöötajatele ja alluvatele, samuti suhtlemine organisatsiooniväliste inimestega, organisatsiooni esindamine klientide, avalikkuse, valitsuse ja muude väliste allikate ees. Seda teavet saab vahetada isiklikult, kirjalikult või telefoni või e-posti teel.
• Teabefailide haldamine ja paberimajanduse töötlemine.
• Töötajate värbamine, intervjueerimine, valimine, palkamine ja edutamine organisatsioonis ning nende koostööle kaasamine ülesannete täitmiseks vastastikuse usalduse, austuse ja koostöö edendamise ja edendamise kaudu.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Tasude, vahendustasude või muude maksete kogumine vastavalt lepingutingimustele.
• Klientidega nõu pidamine nende karjääristrateegiate väljatöötamiseks ja nende nimel võetud meetmete selgitamiseks.
• Kontaktide loomine üksikisikute ja organisatsioonidega ning tõhusate strateegiate ja tehnikate rakendamine klientide edu tagamiseks.
• Klientide reklaami- või esinemisürituste ajastamine.
• Läbirääkimiste pidamine juhtide, promootorite, ametiühingu ametnike ja teiste isikutega klientide lepinguliste õiguste ja kohustuste osas.
• Valdkonna suundumuste ja tehingutega kursis olemine.
• Klientide äri- ja finantsasjade haldamine, näiteks reisimise ja majutuse korraldamine, piletite müük ning turundus- ja reklaamitegevuse juhtimine.
• Auditsioonide või intervjuude läbiviimine potentsiaalsete klientide hindamiseks.
• Klientidega seotud küsimustes kohtumiste korraldamine.
• Klientidele perioodiliste raamatupidamisaruannete koostamine.
• Klientide nõustamine finants- ja õigusküsimustes, näiteks investeeringute ja maksude osas.