Analüütik

Archetype 3 Analyzer

Analüütikud täidavad sageli järgmisi ülesandeid:

  • Informatsiooni aluspõhimõtete, põhjuste või faktide kindlakstegemine, jagades teabe või andmed eraldi osadeks.
  • Asjakohase teabe ja individuaalse hinnangu kasutamine, et teha kindlaks, kas sündmused või protsessid vastavad seadustele, määrustele või standarditele.
  • Asjade või inimeste väärtuse, olulisuse või kvaliteedi hindamine.
  • Informatsiooni või andmete koostamine, kodeerimine, kategoriseerimine, arvutamine, tabeldamine, auditeerimine või kontrollimine.

Administraator

Archetype 1 Administrator

Iga administraator peaks silma paistma järgmistes valdkondades:

  • Teabe edastamine juhendajatele, kaastöötajatele ja alluvatele, samuti suhtlemine organisatsiooniväliste inimestega, organisatsiooni esindamine klientide, avalikkuse, valitsuse ja muude väliste allikate ees. Seda teavet saab vahetada isiklikult, kirjalikult või telefoni või e-posti teel.
  • Teabefailide haldamine ja paberimajanduse töötlemine.
  • Töötajate värbamine, intervjueerimine, valimine, palkamine ja edutamine organisatsioonis ning nende koostööle kaasamine ülesannete täitmiseks vastastikuse usalduse, austuse ja koostöö edendamise ja edendamise kaudu.

Muud tööalased tegevused Kontori- ja administratiivtöötajate juhendajad

  • Klientide kaebuste lahendamine või klientide küsimustele vastamine poliitikate ja protseduuride kohta.
  • Kontori-, administratiiv- või klienditeeninduse töötajate töö juhendamine, et tagada kvaliteedistandardite, tähtaegade ja nõuetekohaste protseduuride järgimine ning vigade või probleemide parandamine.
  • Töötajatele juhiste pakkumine keeruliste probleemide lahendamisel või eskaleerunud kaebuste või vaidluste lahendamisel.
  • Ettevõtte või osakonna poliitikate, protseduuride ja teenindusstandardite rakendamine koos juhtkonnaga.
  • Töötulemuste probleemide arutamine töötajatega, et teha kindlaks põhjused ja probleemid ning töötada probleemide lahendamise nimel.
  • Töötajate koolitamine või juhendamine tööülesannete või ettevõtte poliitika osas või koolituse korraldamine.
  • Töötajate töötulemuste ja määrustele vastavuse hindamine ning asjakohaste personalimeetmete soovitamine.
  • Selliste tegevustega nagu tootmine, palgaarvestus või saatmine seotud dokumentide või aruannete läbivaatamine üksikasjade kontrollimiseks, töötegevuse jälgimiseks või tulemuslikkuse hindamiseks.