Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Enamik strateegidest peaksid silma paistma järgmistes valdkondades:

• Pikaajaliste eesmärkide seadmine ning nende saavutamiseks vajalike strateegiate ja tegevuste täpsustamine.
• Teabe analüüsimine ja tulemuste hindamine parima lahenduse valimiseks ja probleemide lahendamiseks.
• Konkreetsete eesmärkide ja plaanide väljatöötamine oma töö prioriseerimiseks, korraldamiseks ja elluviimiseks.
• Ürituste, programmide ja tegevuste ning teiste töö ajastamine.

• Diagnostiliste protseduuride, näiteks vere keemilise analüüsi, süljeanalüüsi, röntgenipiltide või muude pildistamisprotseduuride soovitamine ja korraldamine.
• Lülisamba või muude keha liigeste käsitsi korrigeerimine lihasluukonna korrigeerimiseks.
• Neuromuskulaarse skeletisüsteemi ja selgroo toimimise hindamine kiropraktilise diagnostika süsteemide abil.
• Terviseprobleemide diagnoosimine patsientide tervise- ja haigusloo ülevaatamise, patsientide küsitlemise, jälgimise ja uurimise ning röntgenipiltide tõlgendamise teel.
• Patsientide täpse haigusloo pidamine.
• Patsientide nõustamine soovitatavate ravikuuride osas.
• Patsientide haigusloo hankimine ja registreerimine.
• Röntgenipiltide analüüsimine patsientide raskuste allikate leidmiseks ja luumurdude või haiguste välistamiseks probleemide allikana.
• Patsientide nõustamine toitumise, treeningu, uneharjumuste, stressijuhtimise või muude küsimuste osas.