Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Innovaatoritel on tavaliselt neli peamist eesmärki:

• Uute rakenduste, suhete, süsteemide või toodete arendamine või loomine.
• Loominguliste ideede või kunstilise panuse pakkumine.
• Tehnilises arengus kursis püsimine ja uute teadmiste rakendamine oma töös.
• Uute probleemide lahendamise lähenemisviiside võrdlusanalüüs, katsetamine ja testimine.

• Teistele kuuluvat kinnisvara tasu eest müümine.
• Kinnisvaraomanikelt nõusolekute saamine kinnisvarabüroodele kinnisvara müüki panemiseks.
• Ostu-müügilepingu tingimuste täitmise jälgimine, et tagada tehingute õigeaegne menetlemine.
• Kinnisvara võrdlemine hiljuti müüdud sarnaste kinnisvaraobjektidega, et määrata kindlaks selle konkurentsivõimelised turuhinnad.
• Vahendajana tegutsemine ostjate ja müüjate vahelistel läbirääkimistel kinnisvara hindade ja arveldusandmete üle ning müügitehingu lõpuleviimise ajal.
• Müüdavate kinnisvaraobjektide nimekirjade, nende asukohtade, kirjelduste ja saadaolevate rahastamisvõimaluste koostamine arvutite abil.
• Kinnisvaraõiguse, kohaliku majanduse, õiglase eluaseme seaduste, saadaolevate hüpoteeklaenude tüüpide, rahastamisvõimaluste ja valitsusprogrammide tundmine.
• Laenuametnike, advokaatide või teiste spetsialistide tehtud töö kontrollimine, et tagada selle nõuetekohane teostamine.
• Kinnisvara väärtuse hindamine, vajadusel tulupotentsiaali hindamine.