Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Inspektorid peaksid olema suurepärased järgmistes valdkondades:

• Suuruste, vahemaade ja koguste hindamine; või tööülesande täitmiseks vajaliku aja, kulude, ressursside või materjalide kindlaksmääramine.
• Kõikidest asjakohastest allikatest teabe vaatlemine, vastuvõtmine ja muul viisil hankimine.
• Teabe tuvastamine kategoriseerimise, hindamise, erinevuste või sarnasuste tuvastamise ning asjaolude või sündmuste muutuste tuvastamise teel.
• Seadmete, konstruktsioonide või materjalide kontrollimine vigade või muude probleemide või defektide põhjuste kindlakstegemiseks.

• Arteriaalse vere gaasiproovide kogumine ja analüüsimine.
• Ventilaatorite või erinevate hapnikuseadmete või aerosool- ja hingamisravi kasutamine hingamisteraapia osutamisel.
• Patsientidega töötamine sellistes valdkondades nagu erakorralise meditsiini osakonnad, vastsündinute või laste intensiivravi või kirurgilise intensiivravi, selliste seisundite ravimisel nagu emfüseem, krooniline bronhiit, astma, tsüstiline fibroos või kopsupõletik.
• Arstide korralduste ja patsientide haigusloo teabe lugemine ja hindamine patsientide seisundi ja raviprotokollide kindlakstegemiseks.
• Patsientide ravi üle arvestuse pidamine, kõigi vajalike vormide täitmine.
• Seadmete juhtseadmete seadistamine hapniku, gaaside, udu või aerosoolide voolu reguleerimiseks.
• Hingamisravi osutamine, mis hõlmab täpselt määratletud ravitehnikate rakendamist hingamisterapeudi ja arsti järelevalve all.
• Patsientide ravivastuse hindamine ja vajadusel ravi muutmine vastavalt protokollile.