Analista

Archetype 3 Analyzer

Los analistas suelen realizar las siguientes tareas:

  • Identificar los principios, razones o hechos subyacentes de la información mediante su descomposición en partes separadas.
  • Utilizar la información relevante y el criterio individual para determinar si los eventos o procesos cumplen con las leyes, regulaciones o estándares.
  • Evaluar el valor, la importancia o la calidad de las cosas o las personas.
  • Recopilar, codificar, categorizar, calcular, tabular, auditar o verificar la información o los datos.

Administrador

Archetype 1 Administrator

Cualquier administrador debe destacar en:

  • Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
  • Mantener archivos de información y procesar documentación.
  • Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

Otras actividades laborales relacionadas con Supervisores de trabajadores de oficina y de apoyo administrativo

  • Resolver quejas de clientes o responder preguntas de clientes con respecto a políticas y procedimientos.
  • Supervisar el trabajo de empleados de oficina, administrativos o de servicio al cliente para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, plazos y procedimientos adecuados, corrigiendo errores o problemas.
  • Brindar orientación a los empleados en el manejo de problemas difíciles o complejos o en la resolución de quejas o disputas escaladas.
  • Implementar políticas, procedimientos y estándares de servicio corporativos o departamentales junto con la gerencia.
  • Discutir problemas de desempeño laboral con empleados para identificar causas y problemas y trabajar en la resolución de problemas.
  • Capacitar o instruir a los empleados en los deberes laborales o políticas de la empresa o coordinar que se brinde capacitación.
  • Evaluar el desempeño laboral de los empleados y el cumplimiento de las regulaciones y recomendar las medidas de personal apropiadas.
  • Revisar registros o informes relacionados con actividades como producción, nómina o envío para verificar detalles, monitorear las actividades laborales o evaluar el desempeño.