Los innovadores suelen tener cuatro objetivos principales:

• Desarrollar o crear nuevas aplicaciones, relaciones, sistemas o productos.
• Aportar ideas creativas o contribuciones artísticas.
• Mantenerse al día técnicamente y aplicar los nuevos conocimientos a su trabajo.
• Evaluar, experimentar y probar enfoques novedosos para la resolución de problemas.

Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

• Registrar y revisar historiales médicos de pacientes.
• Brindar servicios clínicos o educación para la salud para mejorar y mantener la salud bucal de los pacientes o del público en general.
• Mantener el equipo dental y afilar y esterilizar los instrumentos dentales.
• Limpiar depósitos calcáreos, acumulaciones y manchas de los dientes y debajo de los márgenes de las encías, utilizando instrumentos dentales.
• Sentir y examinar visualmente las encías para detectar llagas y signos de enfermedad.
• Registrar las condiciones de caries y enfermedades para el diagnóstico y tratamiento por parte del dentista.
• Sentir los ganglios linfáticos debajo del mentón del paciente para detectar hinchazón o sensibilidad que potencialmente indiquen la presencia de cáncer oral.
• Aplicar fluoruros u otros agentes preventivos de caries para detener la caries dental.
• Examinar las encías, utilizando sondas, para localizar encías retraídas periodontales y signos de enfermedad periodontal.
• Exponer y revelar películas de rayos X.
• Eliminar el exceso de cemento de las superficies coronales de los dientes.
• Hacer impresiones para moldes de estudio.
• Administrar agentes anestésicos locales.