Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

Los grandes artesanos suelen ser capaces de:

• Usar las manos y los brazos para manipular, instalar, posicionar y mover materiales.
• Manipular objetos pequeños con precisión y destreza.
• Ser activos y proactivos en actividades físicas que requieren un uso considerable de brazos y piernas, así como mover todo el cuerpo, como trepar, levantar, mantener el equilibrio, caminar, agacharse y manipular materiales.

• Atender las necesidades de los dolientes, como ofrecer consuelo, asesoramiento o programas de cuidados posteriores.
• Realizar diversas tareas administrativas, como escribir documentos o responder llamadas telefónicas.
• Supervisar las procesiones fúnebres y ayudar con el estacionamiento del cementerio.
• Entregar arreglos florales u otros artículos a los familiares del difunto.
• Realizar tareas generales de mantenimiento para funerarias, como el mantenimiento del equipo o el cuidado del terreno funerario.
• Embalsamamiento, vestimenta, cosmético y colocación del ataúd del difunto.
• Administrar las finanzas de la funeraria, incluyendo recibir pagos, realizar depósitos bancarios o realizar tareas generales de contabilidad.
• Obtener las firmas de los médicos en el certificado de defunción y completar otros trámites, como formularios de reclamaciones de seguros.
• Reunirse con los familiares para planificar el funeral.
• Recibir a las personas en las funerarias.
• Ofrecer asistencia a los dolientes al entrar o salir de las limusinas.
• Cerrar los ataúdes en el momento apropiado durante los servicios.
• Obtener permisos de entierro y registrar las defunciones.