Realizan y confirman reservas de transporte o alojamiento, o venden billetes de transporte. Facturan el equipaje y dirigen a los pasajeros a la terminal, muelle o pista designada; entregan billetes, contactan a personas y grupos para informarles sobre paquetes turísticos; o proporcionan a los turistas información sobre viajes o transporte.

Responden consultas y proporcionan información al público en general, clientes, visitantes y otras partes interesadas sobre las actividades que se llevan a cabo en el establecimiento y ubicación de los departamentos, oficinas y empleados dentro de la organización.

Recopilan registros, clasifican, archivan, emiten y reciben materiales de la biblioteca, como libros, medios electrónicos, imágenes, tarjetas, diapositivas y microfilmes. Localizan materiales de la biblioteca para préstamo y los reponen en estanterías, estantes o archivos según su número de identificación y título. Registran a los usuarios para que puedan tomar prestados libros, publicaciones periódicas y otros materiales de la biblioteca.

Atienden a clientes de hoteles, moteles y complejos turísticos registrando y asignando habitaciones a los huéspedes, emitiendo llaves o tarjetas para las habitaciones, transmitiendo y recibiendo mensajes, manteniendo registros de las habitaciones ocupadas y las cuentas de los huéspedes, haciendo y confirmando reservas, y presentando estados de cuenta y cobrando pagos a los huéspedes que se van.

Ayudan a los pacientes a obtener servicios, comprender políticas y tomar decisiones de atención médica.

Interactúan con los clientes para proporcionar información en respuesta a consultas sobre productos y servicios y para gestionar y resolver quejas.

Reciben y pagan dinero. Mantienen registros del dinero y los instrumentos negociables involucrados en las diversas transacciones de una institución financiera.

Proporcionan información mediante el acceso a directorios alfabéticos, geográficos o de otro tipo. Ayudan a los clientes con solicitudes de facturación especiales, como cargos a terceros y créditos o reembolsos por números mal marcados o malas conexiones. Atienden llamadas de emergencia y ayudan a niños o personas con discapacidades físicas a realizar llamadas telefónicas.

Planifican y venden transporte y alojamiento para clientes de agencias de viajes. Determinan el destino, los medios de transporte, las fechas de viaje, los costos y el alojamiento requerido. También describen, planifican y organizan itinerarios y venden paquetes turísticos. Ayudan a resolver los problemas de viaje de los clientes.

Venden mercancías, como muebles, vehículos de motor, electrodomésticos o ropa a los consumidores.