Pesan, miden y verifican materiales, suministros y equipos para llevar registros pertinentes. Sus funciones son principalmente administrativas. Incluyen a los trabajadores que recopilan y registran muestras de productos o materiales.

Atienden los pedidos por correo y teléfono de los clientes con mercancía almacenada, de acuerdo con las especificaciones de los recibos de venta o formularios de pedido. Sus funciones incluyen calcular los precios de los artículos, completar los recibos de pedidos, llevar un registro de los pedidos salientes y solicitar materiales, suministros y equipos adicionales.

Verifican y mantienen registros de los envíos entrantes y salientes. Preparan los artículos para su envío. Sus funciones incluyen ensamblar, direccionar, sellar y enviar mercancías o materiales; recibir, desempacar, verificar y registrar la mercancía o materiales entrantes; y organizar el transporte de los productos.

Coordinan y agilizan el flujo de trabajo y materiales dentro o entre los departamentos de un establecimiento, según el cronograma de producción. Sus funciones incluyen revisar y distribuir los cronogramas de producción, trabajo y envíos; determinar el progreso del trabajo y las fechas de finalización; y elaborar informes sobre el progreso, el inventario, los costos y los problemas de producción.

Preparan el correo entrante y saliente para su distribución. Examinan, clasifican y enrutan el correo. Cargan, operan y, ocasionalmente, ajustan y reparan la maquinaria de procesamiento, clasificación y cancelación de correo. Llevan registros de envíos, valijas y sacos, y realizan otras tareas relacionadas con la gestión del correo en el servicio postal.

Leen los contadores y registran el consumo de electricidad, gas, agua o vapor.

Recogen y entregan mensajes, documentos, paquetes y otros artículos entre oficinas o departamentos dentro de un establecimiento o directamente a otras empresas comerciales, viajando a pie, en bicicleta, motocicleta, automóvil o transporte público.

Investigan tarifas, rutas o modos de transporte para el envío de productos. Se mantienen al tanto de las regulaciones que afectan al transporte internacional de carga. Gestionan servicios adicionales, como almacenamiento o transporte terrestre.

Recopilan y mantienen los expedientes de personal. Registran datos de cada empleado, como dirección, ingresos semanales, ausencias, volumen de ventas o producción, informes de supervisión y fecha y motivo del despido. Preparan informes para los registros de empleo, archivan los registros de empleo o consultan los expedientes de los empleados y proporcionan información a las personas autorizadas.

Reciben y procesan pedidos de materiales, mercancía, anuncios clasificados o servicios como reparaciones, instalaciones o alquiler de instalaciones. Generalmente reciben pedidos por correo, teléfono, fax u otros medios electrónicos. Sus funciones incluyen informar a los clientes sobre la recepción, los precios, las fechas de envío y los retrasos; preparar contratos; y gestionar quejas.