Οι τεχνικοί συχνά καλούνται να εκτελέσουν τις ακόλουθες εργασίες:

• Παροχή τεκμηρίωσης, λεπτομερών οδηγιών, σχεδίων ή προδιαγραφών για να ενημερώσουν τους άλλους σχετικά με τον τρόπο κατασκευής, συναρμολόγησης, τροποποίησης, συντήρησης ή χρήσης συσκευών, εξαρτημάτων, εξοπλισμού ή δομών.
• Χρήση υπολογιστών και συστημάτων υπολογιστών (συμπεριλαμβανομένου του υλικού και του λογισμικού) για τον προγραμματισμό, τη σύνταξη λογισμικού, τη ρύθμιση λειτουργιών, την εισαγωγή δεδομένων ή την επεξεργασία πληροφοριών.
• Συντήρηση, επισκευή, βαθμονόμηση, ρύθμιση, βελτιστοποίηση ή δοκιμή μηχανών, συσκευών και εξοπλισμού που λειτουργούν κυρίως με βάση ηλεκτρικές ή ηλεκτρονικές (όχι μηχανικές) αρχές.

Κάθε διαχειριστής θα πρέπει να διαπρέπει στα εξής:

• Παροχή πληροφοριών σε προϊσταμένους, συναδέλφους και υφισταμένους, καθώς και επικοινωνία με άτομα εκτός του οργανισμού, εκπροσώπηση του οργανισμού σε πελάτες, το κοινό, την κυβέρνηση και άλλες εξωτερικές πηγές. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να ανταλλάσσονται αυτοπροσώπως, γραπτώς ή τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Διατήρηση αρχείων πληροφοριών και επεξεργασία εγγράφων.
• Πρόσληψη, συνεντεύξεις, επιλογή, πρόσληψη και προαγωγή υπαλλήλων σε έναν οργανισμό και κινητοποίησή τους για τη συνεργασία για την εκτέλεση εργασιών, ενθαρρύνοντας και χτίζοντας αμοιβαία εμπιστοσύνη, σεβασμό και συνεργασία.

• Υποστήριξη πελατών, όπως απάντηση σε παράπονα πελατών και ενημέρωσή τους σχετικά με ανταλλακτικά που έχουν παραγγελθεί εκ των προτέρων.
• Εντοπισμός και επισήμανση ανταλλακτικών και διατήρηση αποθέματος.
• Παραλαβή και παράδοση ανταλλακτικών.
• Συντήρηση και καθαρισμός χώρων εργασίας και αποθεμάτων.
• Διαχείριση αποστολών μέσω έρευνας μεθόδων ή κόστους αποστολής και παρακολούθησης δεμάτων.
• Ανάγνωση καταλόγων, προγραμμάτων προβολής μικροφίλμ ή οθονών υπολογιστή για τον προσδιορισμό του αριθμού και των τιμών των αποθεμάτων ανταλλακτικών.
• Προσδιορισμός των απαιτούμενων ανταλλακτικών, σύμφωνα με επιθεωρήσεις παλαιών ανταλλακτικών, αιτήματα πελατών ή περιγραφές δυσλειτουργιών από τους πελάτες.
• Λήψη και διεκπεραίωση τηλεφωνικών παραγγελιών για ανταλλακτικά.
• Προετοιμασία δελτίων πώλησης ή συμβάσεων πώλησης.
• Λήψη πληρωμής ή λήψη εξουσιοδότησης πίστωσης.
• Συμβουλές προς τους πελάτες σχετικά με την αντικατάσταση ή την τροποποίηση ανταλλακτικών όταν δεν υπάρχουν διαθέσιμα πανομοιότυπα ανταλλακτικά.
• Εξέταση επιστρεφόμενων ανταλλακτικών για ελαττώματα και ανταλλαγή ελαττωματικών ανταλλακτικών ή επιστροφή χρημάτων.
• Σήμανση και αποθήκευση ανταλλακτικών σε αποθήκες σύμφωνα με προκαθορισμένα συστήματα.