Οι καινοτόμοι συνήθως έχουν τέσσερις κύριους στόχους:

• Ανάπτυξη ή δημιουργία νέων εφαρμογών, σχέσεων, συστημάτων ή προϊόντων.
• Παροχή δημιουργικών ιδεών ή καλλιτεχνικών συνεισφορών.
• Τεχνική ενημέρωση και εφαρμογή νέων γνώσεων στην εργασία τους.
• Συγκριτική αξιολόγηση, πειραματισμός και δοκιμή νέων προσεγγίσεων για την επίλυση προβλημάτων.

Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

• Ανάλυση δεδομένων για τον προσδιορισμό της αποτελεσματικότητας των θεραπειών ή των θεραπευτικών προσεγγίσεων.
• Ανάλυση ή σύνθεση δεδομένων πελατών για την εξαγωγή συμπερασμάτων ή τη διατύπωση συστάσεων για θεραπεία μέσω τέχνης.
• Αξιολόγηση των αναγκών ή των διαταραχών των πελατών, χρησιμοποιώντας σχέδιο, ζωγραφική, γλυπτική ή άλλες καλλιτεχνικές διαδικασίες.
• Επικοινωνία των ευρημάτων και των συστάσεων της αξιολόγησης των πελατών σε προφορική, γραπτή, ηχητική, βιντεοσκοπική ή άλλη μορφή.
• Διεξαγωγή συνεδριών θεραπείας μέσω τέχνης, παρέχοντας καθοδηγούμενες εμπειρίες αυτοέκφρασης και βοηθώντας τους πελάτες να αναρρώσουν από ή να αντιμετωπίσουν γνωστικές, συναισθηματικές ή σωματικές βλάβες.
• Συνεργασία με άλλους επαγγελματίες στην ομάδα θεραπείας του πελάτη για την ανάπτυξη, τον συντονισμό ή την ενσωμάτωση σχεδίων θεραπείας.
• Προσαρμογή προγραμμάτων θεραπείας μέσω τέχνης για συγκεκριμένους πληθυσμούς πελατών, όπως σε σχολεία, γηροκομεία, κέντρα ευεξίας, φυλακές, καταφύγια ή νοσοκομεία.
• Σχεδιασμός συνεδριών ή προγραμμάτων θεραπείας μέσω τέχνης για την επίτευξη των στόχων ή των αντικειμενικών στόχων του πελάτη.
• Ανάπτυξη εξατομικευμένων σχεδίων θεραπείας που ενσωματώνουν τεχνικές θεραπείας μέσω τέχνης σε στούντιο, συμβουλευτικής ή ψυχοθεραπείας.