Κάθε διαχειριστής θα πρέπει να διαπρέπει στα εξής:

• Παροχή πληροφοριών σε προϊσταμένους, συναδέλφους και υφισταμένους, καθώς και επικοινωνία με άτομα εκτός του οργανισμού, εκπροσώπηση του οργανισμού σε πελάτες, το κοινό, την κυβέρνηση και άλλες εξωτερικές πηγές. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να ανταλλάσσονται αυτοπροσώπως, γραπτώς ή τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Διατήρηση αρχείων πληροφοριών και επεξεργασία εγγράφων.
• Πρόσληψη, συνεντεύξεις, επιλογή, πρόσληψη και προαγωγή υπαλλήλων σε έναν οργανισμό και κινητοποίησή τους για τη συνεργασία για την εκτέλεση εργασιών, ενθαρρύνοντας και χτίζοντας αμοιβαία εμπιστοσύνη, σεβασμό και συνεργασία.

Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

• Περιπολία σε καθορισμένη περιοχή με όχημα ή πεζή για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης του κοινού με την ισχύουσα νομοθεσία περί στάθμευσης.
• Διατήρηση στενής επικοινωνίας με το προσωπικό αποστολής, χρησιμοποιώντας αμφίδρομους ασυρμάτους ή κινητά τηλέφωνα.
• Σύνταξη προειδοποιήσεων και κλήσεων για παράνομα σταθμευμένα οχήματα.
• Απάντηση και πραγματοποίηση κλήσεων μέσω ασυρμάτου σχετικά με παραβάσεις και παράπονα στάθμευσης.
• Εκπαίδευση νέου ή προσωρινού προσωπικού.
• Εντοπισμός οχημάτων που παραβιάζουν τους κώδικες στάθμευσης, έλεγχος με τους αποστολείς όταν είναι απαραίτητο για την επιβεβαίωση της ταυτότητας ή για τον προσδιορισμό της ανάγκης απόσυρσης ή ρυμούλκησης των οχημάτων.
• Εκτέλεση απλών διαδικασιών συντήρησης οχημάτων, όπως έλεγχος λαδιού και βενζίνης, και αναφορά μηχανικών προβλημάτων στους επόπτες.
• Παρατήρηση και αναφορά επικίνδυνων συνθηκών, όπως η έλλειψη σημάτων κυκλοφορίας ή πινακίδων, και οι οδικές σημάνσεις που χρειάζονται επαναβαφή.
• Παροχή πληροφοριών στο κοινό σχετικά με τους κανονισμούς και τις εγκαταστάσεις στάθμευσης, καθώς και την τοποθεσία των δρόμων, των κτιρίων και των σημείων ενδιαφέροντος.