Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

Κάθε επόπτης θα πρέπει να διαπρέπει σε:

• Παρακολούθηση και αναθεώρηση πληροφοριών από υλικά, γεγονότα ή το περιβάλλον.
• Εντοπισμό ή αξιολόγηση προβλημάτων, είτε πραγματικών είτε πιθανών.
• Παρακολούθηση και έλεγχος πόρων και επίβλεψη της δαπάνης χρημάτων.

• Εφαρμογή ραμμάτων, συνδετήρων, κλιπ ή άλλων υλικών για το κλείσιμο του δέρματος, της περιτονίας ή των υποδόριων στρωμάτων του τραύματος.
• Υποβοήθηση στην εισαγωγή, την τοποθέτηση ή τη συρραφή κλειστών συστημάτων παροχέτευσης τραυμάτων.
• Υποβοήθηση των μελών της χειρουργικής ομάδας με ιμάτιο ή γάντια.
• Σύσφιξη, απολίνωση ή καυτηρίαση αιμοφόρων αγγείων για τον έλεγχο της αιμορραγίας κατά την χειρουργική είσοδο, χρησιμοποιώντας αιμοστατικούς σφιγκτήρες, απολίνωση ραμμάτων ή εξοπλισμό ηλεκτροκαυτηρίασης.
• Συντονισμός ή συμμετοχή στην τοποθέτηση των ασθενών, χρήση εξοπλισμού σταθεροποίησης σώματος ή προστατευτικής επένδυσης για την παροχή κατάλληλης έκθεσης για τη διαδικασία ή για την προστασία από νευρική βλάβη ή διαταραχή της κυκλοφορίας του αίματος.
• Συντονισμός με το προσωπικό αναισθησίας για τη διατήρηση της θερμοκρασίας του ασθενούς.
• Συζήτηση με τον χειρουργό της φύσης της χειρουργικής επέμβασης, συμπεριλαμβανομένης της χειρουργικής συγκατάθεσης, των μεθόδων χειρουργικής έκθεσης, των διαγνωστικών ή εργαστηριακών δεδομένων ή των προηγμένων οδηγιών του ασθενούς ή άλλων αναγκών.
• Τμή στρωμάτων ιστών στα κάτω άκρα για την αφαίρεση φλεβών.