Οι σπουδαίοι τεχνίτες είναι συνήθως ικανοί να:

• Χρησιμοποιούν τα χέρια και τα μπράτσα για τον χειρισμό, την εγκατάσταση, την τοποθέτηση και τη μετακίνηση υλικών.
• Εκτελούν ακριβή και επιδέξιο χειρισμό μικρών αντικειμένων.
• Είναι ενεργοί και προνοητικοί σε σχέση με σωματικές δραστηριότητες που απαιτούν σημαντική χρήση των χεριών και των ποδιών σας και κινούν ολόκληρο το σώμα σας, όπως η αναρρίχηση, η άρση βαρών, η ισορροπία, το περπάτημα, το σκύψιμο και ο χειρισμός υλικών.

Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

• Σφράγιση ή άνοιγμα φακέλων, χειροκίνητα ή με τη χρήση μηχανημάτων.
• Επικόλληση γραμματοσήμων σε δέματα ή επιστολές χειροκίνητα ή σφράγιση υλικών, χρησιμοποιώντας μετρητές γραμματοσήμων.
• Επαλήθευση ότι τα αντικείμενα έχουν σωστή διεύθυνση, επισημαίνονται με τα κατάλληλα γραμματόσημα και βρίσκονται σε κατάλληλες συνθήκες για επεξεργασία.
• Τοποθέτηση εισερχόμενων ή εξερχόμενων επιστολών ή δεμάτων σε σάκους ή κάδους με βάση τους προορισμούς ή τους τύπους, και τοποθέτηση ετικετών αναγνώρισης σε σάκους ή κάδους.
• Αποκατάσταση εμπλοκών στον εξοπλισμό διαλογής.
• Ταξινόμηση και δρομολόγηση εισερχόμενης αλληλογραφίας και συλλογή εξερχόμενης αλληλογραφίας, χρησιμοποιώντας καρότσια όπως απαιτείται.
• Ζύγιση δεμάτων ή επιστολών για τον προσδιορισμό των απαιτούμενων γραμματοσήμων, χρησιμοποιώντας ζυγαριές και πίνακες τιμών.
• Προσδιορισμός του τρόπου με τον οποίο θα αποσταλεί η αλληλογραφία και προετοιμασία της για παράδοση σε ταχυδρομικές εγκαταστάσεις.
• Ανύψωση και εκφόρτωση εμπορευματοκιβωτίων αλληλογραφίας ή δεμάτων σε εξοπλισμό για μεταφορά σε σταθμούς διαλογής.
• Τύλιγμα δεμάτων ή δεμάτων χειροκίνητα ή με τη χρήση μηχανημάτων δεσίματος.
• Δίπλωμα επιστολών ή εγγράφων και τοποθέτησή τους σε φακέλους.