Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

Οι επιθεωρητές θα πρέπει να είναι εξαιρετικοί στο να:

• Εκτιμούν μεγεθών, αποστάσεων και ποσοτήτων ή να προσδιορίζουν τον χρόνο, το κόστος, τους πόρους ή τα υλικά που απαιτούνται για την εκτέλεση μιας εργασιακής δραστηριότητας.
• Παρατηρούν, λαμβάνουν και με άλλο τρόπο αποκτούν πληροφορίες από όλες τις σχετικές πηγές.
• Εντοπίζουν πληροφορίες κατηγοριοποιώντας, εκτιμώντας, αναγνωρίζοντας διαφορές ή ομοιότητες και εντοπίζοντας αλλαγές σε περιστάσεις ή γεγονότα.
• Επιθεωρούν εξοπλισμό, δομές ή υλικά για να εντοπίζουν την αιτία σφαλμάτων ή άλλων προβλημάτων ή ελαττωμάτων.

• Επίβλεψη προσωπικού και παρακολούθηση τραπεζιών τυχερών παιχνιδιών για την ασφάλεια του παιχνιδιού.
• Ανταλλαγή χαρτονομισμάτων για παιχνίδι με μάρκες ή κέρματα.
• Πληρωμή κερδών ή είσπραξη χαμένων στοιχημάτων όπως ορίζεται από τους κανόνες και τις διαδικασίες ενός συγκεκριμένου παιχνιδιού.
• Μοίρασμα καρτών σε χέρια καζίνο και σύγκριση αυτών με τα χέρια των παικτών για τον προσδιορισμό των νικητών, όπως στο μπλακ τζακ.
• Διεξαγωγή τυχερών παιχνιδιών, όπως ζάρια, ρουλέτα, κάρτες ή κίνο, σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες κανόνες και κανονισμούς.
• Έλεγχος για να διασφαλιστεί ότι όλοι οι παίκτες έχουν τοποθετήσει τα στοιχήματά τους πριν από την έναρξη του παιχνιδιού.
• Στάση πίσω από ένα τραπέζι τυχερών παιχνιδιών και μοίρασμα του κατάλληλου αριθμού καρτών σε κάθε παίκτη.
• Επιθεώρηση καρτών και εξοπλισμού που θα χρησιμοποιηθούν στα παιχνίδια για να διασφαλιστεί ότι βρίσκονται σε καλή κατάσταση.
• Έναρξη και έλεγχος παιχνιδιών και εξοπλισμού τυχερών παιχνιδιών και ανακοίνωση νικηφόρων αριθμών ή χρωμάτων.
• Άνοιγμα και κλείσιμο μετρητών και τραπεζιών παιχνιδιών.
• Υπολογισμός των ποσών των νικών ή των ηττών των παικτών ή σάρωση νικηφόρων δελτίων που παρουσιάζονται από τους θαμώνες για τον υπολογισμό του ποσού των κερδισμένων χρημάτων.