Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

Οι καινοτόμοι συνήθως έχουν τέσσερις κύριους στόχους:

• Ανάπτυξη ή δημιουργία νέων εφαρμογών, σχέσεων, συστημάτων ή προϊόντων.
• Παροχή δημιουργικών ιδεών ή καλλιτεχνικών συνεισφορών.
• Τεχνική ενημέρωση και εφαρμογή νέων γνώσεων στην εργασία τους.
• Συγκριτική αξιολόγηση, πειραματισμός και δοκιμή νέων προσεγγίσεων για την επίλυση προβλημάτων.

• Πώληση, έναντι αμοιβής, ακινήτων που ανήκουν σε τρίτους.
• Λήψη συμφωνιών από ιδιοκτήτες ακινήτων για την πώληση ακινήτων σε εταιρείες ακινήτων.
• Παρακολούθηση της εκπλήρωσης των όρων της σύμβασης αγοράς για τη διασφάλιση της έγκαιρης διεκπεραίωσής τους.
• Σύγκριση ενός ακινήτου με παρόμοια ακίνητα που έχουν πρόσφατα πωληθεί για τον προσδιορισμό των ανταγωνιστικών τιμών της αγοράς.
• Λειτουργία ως μεσάζων σε διαπραγματεύσεις μεταξύ αγοραστών και πωλητών σχετικά με τις τιμές των ακινήτων και τις λεπτομέρειες διακανονισμού και κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης των πωλήσεων.
• Δημιουργία λιστών ακινήτων προς πώληση, των τοποθεσιών τους, των περιγραφών και των διαθέσιμων επιλογών χρηματοδότησης, χρησιμοποιώντας υπολογιστές.
• Διατήρηση γνώσης του δικαίου των ακινήτων, των τοπικών οικονομιών, των νόμων περί δίκαιης στέγασης, των τύπων διαθέσιμων στεγαστικών δανείων, των επιλογών χρηματοδότησης και των κυβερνητικών προγραμμάτων.
• Έλεγχος εργασιών που ολοκληρώνονται από υπαλλήλους δανείων, δικηγόρους ή άλλους επαγγελματίες για τη διασφάλιση της ορθής εκτέλεσης.
• Εκτίμηση αξιών ακινήτων, αξιολόγηση του δυναμικού εισοδήματος, όπου είναι σχετικό.