Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

Οι καινοτόμοι συνήθως έχουν τέσσερις κύριους στόχους:

• Ανάπτυξη ή δημιουργία νέων εφαρμογών, σχέσεων, συστημάτων ή προϊόντων.
• Παροχή δημιουργικών ιδεών ή καλλιτεχνικών συνεισφορών.
• Τεχνική ενημέρωση και εφαρμογή νέων γνώσεων στην εργασία τους.
• Συγκριτική αξιολόγηση, πειραματισμός και δοκιμή νέων προσεγγίσεων για την επίλυση προβλημάτων.

• Παραγγελία, έκθεση και συντήρηση προμηθειών.
• Διατήρηση θέσεων εργασίας για τον καθαρισμό και την απολύμανση εργαλείων, όπως ψαλίδια και χτένες.
• Κούρεμα, κούρεμα και διαμόρφωση μαλλιών ή τσιμπιδάκια, με βάση τις οδηγίες των πελατών, τους τύπους μαλλιών και τα χαρακτηριστικά του προσώπου, χρησιμοποιώντας κουρευτική μηχανή, ψαλίδι, τρίμερ και ξυράφι.
• Ανάλυση των μαλλιών των πελατών και άλλων φυσικών χαρακτηριστικών για τον προσδιορισμό και τη σύσταση θεραπειών ομορφιάς ή την πρόταση χτενισμάτων.
• Προγραμματισμός ραντεβού με πελάτες.
• Λεύκανση, βαφή ή βαφή μαλλιών, χρησιμοποιώντας εφαρμοστή ή βούρτσα.
• Ενημέρωση και διατήρηση αρχείων πληροφοριών πελατών, όπως παρεχόμενες υπηρεσίες ομορφιάς.
• Λούσιμο, ξέπλυμα, conditioner και στέγνωμα μαλλιών και τριχωτού της κεφαλής ή τσιμπιδακιών με νερό, υγρό σαπούνι ή άλλα διαλύματα.
• Επίδειξη και πώληση προϊόντων περιποίησης μαλλιών και καλλυντικών.
• Ανάπτυξη νέων στυλ και τεχνικών.
• Εφαρμογή νερού, σταθεροποίηση, ίσιωμα ή κούνημα διαλυμάτων στα μαλλιά και χρήση μπικουτί, ρολών, ζεστών χτενών και σίδερων για μπούκλες για το χτένισμα και το κούρεμα των μαλλιών.
• Χτένισμα, βούρτσισμα και ψεκασμό μαλλιών ή περούκων για σταθεροποίηση του χτενίσματος.