Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

Οι περισσότεροι στρατηγικοί σχεδιαστές θα πρέπει να διαπρέπουν στα εξής:

• Στον καθορισμό μακροπρόθεσμων στόχων και στον καθορισμό των στρατηγικών και των ενεργειών για την επίτευξή τους.
• Στην ανάλυση πληροφοριών και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων για την επιλογή της καλύτερης λύσης και την επίλυση προβλημάτων.
• Στην ανάπτυξη συγκεκριμένων στόχων και σχεδίων για την ιεράρχηση, την οργάνωση και την ολοκλήρωση της εργασίας σας.
• Στον προγραμματισμό εκδηλώσεων, προγραμμάτων και δραστηριοτήτων, καθώς και της εργασίας άλλων.

• Εντοπισμός σταθμών και εισαγωγή ή κλείσιμο εκπομπών, δημιουργία διαφημίσεων ή χρήση απομνημονευμένων ή αναγνωστικών σεναρίων.
• Ανάπτυξη ιστοριών για εκπομπές.
• Συγγραφή και επεξεργασία βίντεο και σεναρίων για εκπομπές.
• Διατήρηση της οργάνωσης της μουσικής βιβλιοθήκης.
• Προετοιμασία και παράδοση ειδήσεων, αθλητικών ή μετεωρολογικών δελτίων, συλλογή και επανεγγραφή υλικού έτσι ώστε να μεταφέρει τις απαιτούμενες πληροφορίες, ενώ παράλληλα προσαρμόζεται σε συγκεκριμένες χρονικές ζώνες.
• Ανάγνωση δελτίων ειδήσεων για την ενημέρωση του κοινού για σημαντικά γεγονότα.
• Επιλογή περιεχομένου προγραμμάτων, σε συνεργασία με παραγωγούς και βοηθούς, με βάση παράγοντες όπως οι ειδικότητες των προγραμμάτων, οι προτιμήσεις του κοινού ή τα αιτήματα του κοινού.
• Μελέτη πληροφοριών υποβάθρου για την προετοιμασία προγραμμάτων ή συνεντεύξεων.
• Σχολιασμός μουσικής και άλλων θεμάτων, όπως ο καιρός ή οι συνθήκες κυκλοφορίας.
• Συνεντεύξεις με καλεσμένους εκπομπών σχετικά με τη ζωή τους, την εργασία τους ή θέματα τρέχοντος ενδιαφέροντος.
• Συζήτηση διαφόρων θεμάτων μέσω τηλεφώνου με θεατές ή ακροατές.