Κάθε διαχειριστής θα πρέπει να διαπρέπει στα εξής:

• Παροχή πληροφοριών σε προϊσταμένους, συναδέλφους και υφισταμένους, καθώς και επικοινωνία με άτομα εκτός του οργανισμού, εκπροσώπηση του οργανισμού σε πελάτες, το κοινό, την κυβέρνηση και άλλες εξωτερικές πηγές. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να ανταλλάσσονται αυτοπροσώπως, γραπτώς ή τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Διατήρηση αρχείων πληροφοριών και επεξεργασία εγγράφων.
• Πρόσληψη, συνεντεύξεις, επιλογή, πρόσληψη και προαγωγή υπαλλήλων σε έναν οργανισμό και κινητοποίησή τους για τη συνεργασία για την εκτέλεση εργασιών, ενθαρρύνοντας και χτίζοντας αμοιβαία εμπιστοσύνη, σεβασμό και συνεργασία.

Οι καινοτόμοι συνήθως έχουν τέσσερις κύριους στόχους:

• Ανάπτυξη ή δημιουργία νέων εφαρμογών, σχέσεων, συστημάτων ή προϊόντων.
• Παροχή δημιουργικών ιδεών ή καλλιτεχνικών συνεισφορών.
• Τεχνική ενημέρωση και εφαρμογή νέων γνώσεων στην εργασία τους.
• Συγκριτική αξιολόγηση, πειραματισμός και δοκιμή νέων προσεγγίσεων για την επίλυση προβλημάτων.

• Συλλογή και ανάλυση πιστωτικών πληροφοριών που συλλέγονται μέσω έρευνας.
• Λήψη πληροφοριών σχετικά με πιθανούς πιστωτές από τράπεζες, πιστωτικά γραφεία και άλλες πιστωτικές υπηρεσίες και παροχή αμοιβαίων πληροφοριών, εφόσον ζητηθεί.
• Συνεντεύξεις με αιτούντες πίστωση τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως για τη λήψη προσωπικών και οικονομικών δεδομένων που απαιτούνται για τη συμπλήρωση των πιστωτικών αναφορών.
• Προετοιμασία αναφορών ευρημάτων και συστάσεων, χρησιμοποιώντας γραφομηχανές ή υπολογιστές.
• Επικοινωνία με πρώην εργοδότες και άλλους γνωστούς για την επαλήθευση των συστάσεων, της απασχόλησης, του ιστορικού υγείας και της κοινωνικής συμπεριφοράς των αιτούντων.
• Εξέταση καταλόγων της πόλης και δημόσιων αρχείων για την επαλήθευση της ιδιοκτησίας κατοικίας, των πτωχεύσεων, των προσημειώσεων, των αρχείων συλλήψεων ή των μη καταβληθέντων φόρων των αιτούντων.
• Μετάδοση πληροφοριών πιστωτικών αναφορών σε συνδρομητές μέσω ταχυδρομείου ή τηλεφώνου.