Οι περισσότεροι στρατηγικοί σχεδιαστές θα πρέπει να διαπρέπουν στα εξής:

• Στον καθορισμό μακροπρόθεσμων στόχων και στον καθορισμό των στρατηγικών και των ενεργειών για την επίτευξή τους.
• Στην ανάλυση πληροφοριών και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων για την επιλογή της καλύτερης λύσης και την επίλυση προβλημάτων.
• Στην ανάπτυξη συγκεκριμένων στόχων και σχεδίων για την ιεράρχηση, την οργάνωση και την ολοκλήρωση της εργασίας σας.
• Στον προγραμματισμό εκδηλώσεων, προγραμμάτων και δραστηριοτήτων, καθώς και της εργασίας άλλων.

Κάθε διαχειριστής θα πρέπει να διαπρέπει στα εξής:

• Παροχή πληροφοριών σε προϊσταμένους, συναδέλφους και υφισταμένους, καθώς και επικοινωνία με άτομα εκτός του οργανισμού, εκπροσώπηση του οργανισμού σε πελάτες, το κοινό, την κυβέρνηση και άλλες εξωτερικές πηγές. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να ανταλλάσσονται αυτοπροσώπως, γραπτώς ή τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Διατήρηση αρχείων πληροφοριών και επεξεργασία εγγράφων.
• Πρόσληψη, συνεντεύξεις, επιλογή, πρόσληψη και προαγωγή υπαλλήλων σε έναν οργανισμό και κινητοποίησή τους για τη συνεργασία για την εκτέλεση εργασιών, ενθαρρύνοντας και χτίζοντας αμοιβαία εμπιστοσύνη, σεβασμό και συνεργασία.

• Απάντηση σε τηλεφωνικές κλήσεις και κατεύθυνση κλήσεων προς τα αρμόδια μέρη ή λήψη μηνυμάτων.
• Εκτέλεση γενικών καθηκόντων γραφείου, όπως παραγγελία προμηθειών, διατήρηση συστημάτων βάσεων δεδομένων διαχείρισης αρχείων και εκτέλεση βασικών εργασιών λογιστικής.
• Προετοιμασία ημερήσιων διατάξεων και διευθετήσεις, όπως συντονισμός της τροφοδοσίας για γεύματα, για συνεδριάσεις επιτροπών, διοικητικών συμβουλίων και άλλες συνεδριάσεις.
• Συντονισμός και διεύθυνση υπηρεσιών γραφείου, όπως αρχεία, οικονομικά τμημάτων, προετοιμασία προϋπολογισμού, ζητήματα προσωπικού και καθαριότητα, για την υποβοήθηση των στελεχών.
• Επεξεργασία πληροφοριών μισθοδοσίας.
• Επίβλεψη και εκπαίδευση άλλου γραμματειακού προσωπικού και διευθέτηση της εκπαίδευσης των εργαζομένων μέσω προγραμματισμού εκπαίδευσης ή οργάνωσης εκπαιδευτικού υλικού.
• Προετοιμασία τιμολογίων, αναφορών, υπομνημάτων, επιστολών, οικονομικών καταστάσεων και άλλων εγγράφων, χρησιμοποιώντας λογισμικό επεξεργασίας κειμένου, υπολογιστικών φύλλων, βάσης δεδομένων ή λογισμικού παρουσιάσεων.
• Ανάγνωση και ανάλυση εισερχόμενων υπομνημάτων, υποβολών και αναφορών για τον προσδιορισμό της σημασίας τους και τον σχεδιασμό της διανομής τους.