Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

Οι περισσότεροι στρατηγικοί σχεδιαστές θα πρέπει να διαπρέπουν στα εξής:

• Στον καθορισμό μακροπρόθεσμων στόχων και στον καθορισμό των στρατηγικών και των ενεργειών για την επίτευξή τους.
• Στην ανάλυση πληροφοριών και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων για την επιλογή της καλύτερης λύσης και την επίλυση προβλημάτων.
• Στην ανάπτυξη συγκεκριμένων στόχων και σχεδίων για την ιεράρχηση, την οργάνωση και την ολοκλήρωση της εργασίας σας.
• Στον προγραμματισμό εκδηλώσεων, προγραμμάτων και δραστηριοτήτων, καθώς και της εργασίας άλλων.

• Διαμόρφωση εσωτερικών ή εξωτερικών χώρων για τη διευκόλυνση του δημιουργικού παιχνιδιού, των δραστηριοτήτων κινητικών δεξιοτήτων ή της ασφάλειας.
• Φροντίδα για τις βασικές ανάγκες των παιδιών, ταΐζοντάς τα, ντύνοντας τα ή αλλάζοντας τις πάνες τους.
• Μη λεκτική επικοινωνία με τα παιδιά για την παροχή παρηγοριάς, ενθάρρυνσης ή θετικής ενίσχυσης.
• Συζήτηση με γονείς, κηδεμόνες, δασκάλους, συμβούλους ή διοικητικούς υπαλλήλους για την επίλυση προβλημάτων συμπεριφοράς ή ακαδημαϊκών προβλημάτων των μαθητών.
• Ανάπτυξη ατομικών εκπαιδευτικών σχεδίων (IEPS) σχεδιασμένων για την προώθηση της εκπαιδευτικής, σωματικής ή κοινωνικής ανάπτυξης των μαθητών.
• Ανάπτυξη ή εφαρμογή στρατηγικών για την κάλυψη των αναγκών των μαθητών με ποικίλες αναπηρίες.
• Χρήση ειδικών εκπαιδευτικών στρατηγικών ή τεχνικών κατά τη διάρκεια της διδασκαλίας για τη βελτίωση της ανάπτυξης των αισθητηριακών και αντιληπτικών κινητικών δεξιοτήτων, της γλώσσας, της νόησης ή της μνήμης.
• Ενθάρρυνση των μαθητών για την εξερεύνηση ευκαιριών μάθησης ή την επιμονή σε απαιτητικές εργασίες, ώστε να προετοιμαστούν για τις επόμενες τάξεις.