Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

Οι περισσότεροι στρατηγικοί σχεδιαστές θα πρέπει να διαπρέπουν στα εξής:

• Στον καθορισμό μακροπρόθεσμων στόχων και στον καθορισμό των στρατηγικών και των ενεργειών για την επίτευξή τους.
• Στην ανάλυση πληροφοριών και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων για την επιλογή της καλύτερης λύσης και την επίλυση προβλημάτων.
• Στην ανάπτυξη συγκεκριμένων στόχων και σχεδίων για την ιεράρχηση, την οργάνωση και την ολοκλήρωση της εργασίας σας.
• Στον προγραμματισμό εκδηλώσεων, προγραμμάτων και δραστηριοτήτων, καθώς και της εργασίας άλλων.

• Χορήγηση τυποποιημένων τεστ ικανοτήτων και επιδόσεων σε μαθητές νηπιαγωγείου ή δημοτικού με ειδικές ανάγκες.
• Συνεργασία με άλλους εκπαιδευτικούς ή διοικητικούς υπαλλήλους για την ανάπτυξη, αξιολόγηση ή αναθεώρηση προγραμμάτων νηπιαγωγείου ή δημοτικού σχολείου.
• Συνομιλία με άλλα μέλη του προσωπικού για τον σχεδιασμό ή τον προγραμματισμό μαθημάτων που προάγουν τη μάθηση, σύμφωνα με εγκεκριμένα προγράμματα σπουδών.
• Συνομιλία με γονείς, διοικητικούς υπαλλήλους, ειδικούς σε εξετάσεις, κοινωνικούς λειτουργούς ή άλλους επαγγελματίες για την ανάπτυξη ατομικών εκπαιδευτικών σχεδίων (IEPS).
• Συνομιλία με γονείς, κηδεμόνες, εκπαιδευτικούς, συμβούλους ή διοικητικούς υπαλλήλους για την επίλυση προβλημάτων συμπεριφοράς ή ακαδημαϊκών προβλημάτων των μαθητών.
• Συντονισμός της τοποθέτησης μαθητών με ειδικές ανάγκες σε τάξεις γενικής εκπαίδευσης.
• Ανάπτυξη ατομικών εκπαιδευτικών σχεδίων (IEPS) που έχουν σχεδιαστεί για την προώθηση της εκπαιδευτικής, σωματικής ή κοινωνικής ανάπτυξης των μαθητών.
• Ανάπτυξη ή εφαρμογή στρατηγικών για την κάλυψη των αναγκών των μαθητών με ποικίλες αναπηρίες.