Κάθε διαχειριστής θα πρέπει να διαπρέπει στα εξής:

• Παροχή πληροφοριών σε προϊσταμένους, συναδέλφους και υφισταμένους, καθώς και επικοινωνία με άτομα εκτός του οργανισμού, εκπροσώπηση του οργανισμού σε πελάτες, το κοινό, την κυβέρνηση και άλλες εξωτερικές πηγές. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να ανταλλάσσονται αυτοπροσώπως, γραπτώς ή τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Διατήρηση αρχείων πληροφοριών και επεξεργασία εγγράφων.
• Πρόσληψη, συνεντεύξεις, επιλογή, πρόσληψη και προαγωγή υπαλλήλων σε έναν οργανισμό και κινητοποίησή τους για τη συνεργασία για την εκτέλεση εργασιών, ενθαρρύνοντας και χτίζοντας αμοιβαία εμπιστοσύνη, σεβασμό και συνεργασία.

Οι τεχνικοί συχνά καλούνται να εκτελέσουν τις ακόλουθες εργασίες:

• Παροχή τεκμηρίωσης, λεπτομερών οδηγιών, σχεδίων ή προδιαγραφών για να ενημερώσουν τους άλλους σχετικά με τον τρόπο κατασκευής, συναρμολόγησης, τροποποίησης, συντήρησης ή χρήσης συσκευών, εξαρτημάτων, εξοπλισμού ή δομών.
• Χρήση υπολογιστών και συστημάτων υπολογιστών (συμπεριλαμβανομένου του υλικού και του λογισμικού) για τον προγραμματισμό, τη σύνταξη λογισμικού, τη ρύθμιση λειτουργιών, την εισαγωγή δεδομένων ή την επεξεργασία πληροφοριών.
• Συντήρηση, επισκευή, βαθμονόμηση, ρύθμιση, βελτιστοποίηση ή δοκιμή μηχανών, συσκευών και εξοπλισμού που λειτουργούν κυρίως με βάση ηλεκτρικές ή ηλεκτρονικές (όχι μηχανικές) αρχές.

• Εγκατάσταση οπτικοακουστικού εξοπλισμού.
• Εγκατάσταση, ρύθμιση και λειτουργία οπτικοακουστικού εξοπλισμού, όπως κάμερες, προβολείς ταινιών και διαφανειών, και εξοπλισμό ηχογράφησης, για συναντήσεις, εκδηλώσεις, μαθήματα, σεμινάρια και βιντεοδιασκέψεις.
• Προσφορά παρουσιάσεων και εργαστηρίων σχετικά με τον ρόλο των πολυμέσων σε αποτελεσματικές παρουσιάσεις.
• Παρακολούθηση συνεδρίων και συνεδρίων, ανάγνωση επαγγελματικών περιοδικών και επικοινωνία με άτομα του κλάδου για την ενημέρωση σχετικά με τις εξελίξεις του κλάδου.
• Εκπαίδευση των χρηστών στην επιλογή, τη χρήση και τον σχεδιασμό οπτικοακουστικού υλικού και υποβοήθησή τους στην προετοιμασία εκπαιδευτικού υλικού και στις πρόβες των παρουσιάσεων.
• Συντήρηση υλικού και λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών, σαρωτών, έγχρωμων φωτοτυπικών μηχανημάτων και έγχρωμων εκτυπωτών λέιζερ.
• Συνεργασία με τους εκπαιδευτικούς για την επιλογή υλικού μαθημάτων και για τον προσδιορισμό των εκπαιδευτικών βοηθημάτων που είναι καταλληλότερα για συγκεκριμένες τάξεις.
• Εκτέλεση απλών εργασιών συντήρησης, όπως καθαρισμός οθονών και φακών και αλλαγή μπαταριών και λαμπτήρων.