Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Registrering og vedligeholdelse af alle vigtige og økonomiske optegnelser og konti.
• Deltagelse i administrationen af kommunale valg, såsom forberedelse eller uddeling af stemmesedler, udnævnelse eller uddannelse af valgfunktionærer eller opgørelse eller certificering af resultater.
• Registrering og redigering af mødereferater og distribution til relevante embedsmænd eller medarbejdere.
• Planlægning og ledelse af vedligeholdelse, arkivering, opbevaring og digitalisering af alle kommunale dokumenter.
• Udstedelse af offentlig meddelelse om alle officielle aktiviteter eller møder.
• Vedligeholdelse og opdatering af dokumenter, såsom kommunale bestemmelser eller byvedtægter.
• Udarbejdelse af mødedagsordener eller pakker med relaterede oplysninger.
• Udarbejdelse af forordninger, resolutioner eller proklamationer, så de kan udføres, registreres, arkiveres eller distribueres.
• Udførelse af budgetopgaver, såsom at bistå med budgetforberedelse, udgiftsgennemgang eller budgetadministration.